这是一本介绍如何通过调整情绪进而解决具体问题的书，书中有很多可操作的方法论和案例。其实具体的内容并不多，但是作者通过反复举例说明，用大量篇幅去解释简单的道理，这种写作方式也方便了像我这样看书不做笔记的懒人，不需要来回翻看也能理解主要内容。

        开篇第一章作者用了海马区、杏仁核、囚徒困境等一大堆概念来说明情绪处理的重要性，其实对于我来说是没什么必要的，因为我在找到这本书之前就已经意识到情绪处理的重要性了，只是自己处理不好情绪而已。当然，作者在章节结尾也总结出了本书最主要的观点：

积极达成的策略

（1）影响自己：

先调整自己的情绪，再处理具体的事情。

（2）影响他人：

先影响自己——调整好自己情绪，调整自己以合作而非对抗的方式对待对方。

再影响对方——先调整好对方的情绪，再一起处理共同面对的事情。

其实可以看出，影响自己和影响他人的思路及方法很相似，所以我们主要看如何“影响自己”就好。

        最先介绍到的CCEA模型：当面对某种情景时，我们会产生对于该情景的认知，认知产生了情绪，情绪又引发了行动。

下面是书中基于一个案例的CCEA模型分析：

因为情绪源于认知，在你看到孩子在看电视时就立马“下判断”和“找原因”（孩子不听话在看电视，肯定是因为他贪玩），进而有了消极的情绪并采取了不好的行动（很生气，责备甚至惩罚孩子）。当最后你搞清楚真相（是老师要求看这个节目并写观后感）时，已经造成了消极的影响，也给孩子留下了“是非不分”的印象。所以，我们要避免这样的“不良认知模式”，要学会把常见的五种不良认知模式调整为积极的认知模式：

·从“专横无理”的“应该”到“换位思考”；

·从“杞人忧天”的想法到“积极解决”；

·从“非黑即白”的思维到“跳出局限”；

·从“以偏概全”的习惯到“了解情况”；

·从“责备他人”的倾向到“反思自己”；

文中还有一个关于一个女生在和男朋友闹别扭之后的CCEA模型案例（正向）：

作者也有针对这个模型运用4A模型来表述调整情绪的方法：

作者针对五种不良认知模式都有列举相关案例，以便教会我们要如何调整为对应的积极认知模式，进而在行动前调整为积极的情绪。

        情绪调整好了，那就该说说怎么解决问题了。作者先引用了一个“解决问题”的概念：解决问题实际上就是设定目标，发现现状与目标之间的差距，为减少那些特定差距，寻找记忆中存在或经过探索而形成适当或适用的工具或过程。通过这个概念就能把什么是问题剥离出来“问题就是目标与现状的差距”。

解决问题的三个关键

问题是什么

原因是什么

对策是什么

处理好这三个关键就能解决问题，总结为解决问题的PRO工具：

澄清问题 Problem clarification

分析原因 Reasons analysis

选定方案 Options selection

这三步里面的每一步都包含了很多内容，涉及到很多更具体的方法，但因为不是我关注的重点，就不说那么详尽了，关注这部分内容的读者可以特别留意一下，还是会有很大收获的。

最后，希望大家都能在生活中有意识地去实践这套好方法，调整好自己的情绪，做一个情绪成熟的人，一个高效处理问题的人。