丰巢超时收费,谁怕谁?
4月底,丰巢宣布推出会员制,月卡5元,季卡12元,会员可以不限次数使用丰巢,每次7天内免费。非会员使用丰巢,只提供12小时免费保管,超过后0.5元/12小时,3元封顶。
丰巢此举掀起轩然大波,物业公司对丰巢断电,用户上网声讨。
昨天丰巢公众号推送了新消息:5月20日开始,非会员免费保管时间提高到18小时,超过后0.5元/12小时,3元封顶,节假日不计费,周六日写字楼不计费。
我觉得事情到此已经结束了,因为先前对丰巢断电的小区已经恢复了,前几天京东下单不能放丰巢了,今天又可以了。丰巢从推出会员制到现在,只是将免费时长从12小时延长到18小时,并未道歉,也并未变回原来的长期免费状态。虽然有点声名狼藉,但丰巢根本无所畏惧,丰巢已经赢了。
这次对丰巢停电的物业公司都是戏精。
事实上,丰巢对物业公司是百利而无一害。丰巢的出现,让物业公司的保安室从比不必再代收快递,不必承担因拿错快递甚至被偷快递而背上的大锅,而且还能从丰巢获得一笔收入。
代收快递的活不用干了,还能赚钱,还要出来停丰巢的电,这不是戏精是什么。停电表个态,回头物业保安发现得代收快递了,那还不是得赶紧把丰巢恢复了呀。
有人说小区可以自建快递柜,免费给业主用。快递柜不用钱买?快递费不用电?所谓的业主免费用,就是所有业主都承担这个费用呗,那些能及时去丰巢取件的业主,会同意?那些上了年纪不收快递的大爷大妈会同意?
丰巢被断电,最慌的是快递公司,因为很多人对丰巢收费的抵制原因是:快递员不打招呼就把快递放丰巢了。丰巢不能用,如果用户要求快递送上楼,或者在小区门口等着,那派件效率就大大降低了,本来两个人一天能派完的快递,估计得三个人才能安排了,招人肯定不划算啊。
用户也慌,来一个快递就得拿一次,不然快递员进的小区还得走到小区门口,非常麻烦,凑多几个一起拿多方便。折腾多几次,业主就会骂物业擅自停电了。
丰巢根本无所畏惧。丰巢当初是由顺丰联合其他几家大型快递公司共同投资设立的,后来这些公司都站队菜鸟驿站了,顺丰只好出手将他们持有的丰巢股权都收了回来,虽然丰巢一直是亏损的,但当时这些公司把丰巢股权卖给顺丰,可都是赚了不少的。
也有人说可以放菜鸟驿站,可这次为啥菜鸟驿站官方不出来走两步呢?想当年微信提现要收费,支付宝出来吼吼说自己坚决不收费,后来的事大家都知道了啊,所以这次阿里系静悄悄的,我估计那帮菜鸟驿站的加盟老板都在心里呐喊:“丰巢兄弟,你千万要扛住啊,我们也想收费。”
菜鸟驿站的成本更高,店铺租金是跟私人业主租的,租金不可能低于市场价,丰巢是跟物业租的,对物业有好处,而且只有丰巢会租,主动权在丰巢这边,租金肯定不贵。丰巢的运营成本只有电费,菜鸟驿站要两个大活人维护,丰巢都想收费,菜鸟驿站会不想?
丰巢收费了就不用,之前12小时就是很过分,实操了两个件之后赶紧搜索怎么取消放快递柜。不过公司怎么规定是公司的事,消费者用脚投票
站丰巢 拿快递拆快递的快乐 我很期待 12小时内取件免费 只要快递员不半夜派件 不要放柜不发信息 都不会损害到我的利益 与人方便与己方便 何乐不为呢 想象一下双十一、618在物业、保安室 人挤人在快递山 找快递的场景 OMG
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分析到位 对我的顺丰控股又有信心了 200
说的很有道理,不过蜂巢毕竟霸占的是小区的公共地皮,很多免费的产品,就是等大家都用习惯了才开始收费。
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我之前有最长四天才取件的,每次都会忘记,其实还是想念以前那种快递员送上门的感觉。
哈哈哈,我们这边快递员会电话联系我下楼取件,我一般都会让他放柜子,我们这边的柜子常常都是满的,快递员为了把包裹放进柜子,常常也是蹲守好几个小时,其实有这个时间蹲守,不如送件上门来得更快,刚开始都是打电话让我下楼取件,我每次都刚好放假不在公司,让他放柜子,他们跟我沟通几次无果后,现在都是直接放柜子了。