源起刘同学13年刚毕业，什么都不懂的情况下，被泰康人寿电话销售了一款意外分红险。每月交191.1，年交2293.2。

14年初依然也是这个电话销售人员，（可能觉得他好忽悠吧）又推销了一款分红寿险，每月交690多。在我强烈的建议下（我和刘同学是高中同学，当时在谈恋爱），让他停掉了，只买了5个月。

我其实14年就接触小她，一直潜水，并未发帖，因为之前没结婚，挣的不多，也没攒到钱，这都是题外话了。

继续来说说，刘同学的保单一直放我租的房子里，他工作原因一直住工地，到处搬。去年我们婚后才正式住在一起，他们公司的宿舍。老早就想把他的保险整理一下，因为接触小她近年也给自己买了一年期意外险，但是各种原因老是忘记。

今年10月，刘同学收到了泰康的短信，说他的保险缴费不足，停保了，正好我想把他的保险整理下。于是周末就打泰康的电话95522，打了一圈，都进不了人工服务。分析了下原因:

1.保单没有找到，（被我压箱底了），不知道保单号

2.不清楚他的险种（他是分红险，但是属于寿险一类）

3.泰康的各种按键（请按几，你们懂得）把我搞糊涂了

所以有小她朋友再退险的时候，最好像我一样，把以上准备齐全。所以这一次没有搞定。上周有天我白天给自己定了个闹钟，让自己晚上回去找保单，然后给他查保险。

晚上我翻箱底终于找到了保单，然后在平板上下载了一个泰康在线的APP，我注册了号码，进入了人工服务，跟人工聊了一会，千万不要说你退保，我就说我们家有个保险想续费，人工就让我把电话给他，他电话跟我沟通，我就给了。他就电话过来，我就跟他说了我们的情况，他就说这块他不负责等等，让我打客服电话，我就说客服很难进人工，他就告诉我这个属于寿险，进去输入1，再根据提示来就行。这就问到了如何进入泰康人工的第一步，当天晚上太晚了，于是没有继续。

今天是周末，午睡起来，我又想起来这个事情，于是打95522，按1进入寿险，提示终于接入人工，保单号码一报，终于把这个保险的情况搞清楚，搞清楚就无语了。

刘同学每月交191.1，年交2293.2。交十年，14年分红16块多，今年17年分红130多块钱，到23年才分红500多块钱，按我们国家通货膨胀情况，23年的500块估计跟现在200-300块钱差不多吧？而且这个是个意外险，保额竟然只有10万！！！我现在随便买个意外险一年期，保额也比这个高，还只用一个月的保费。于是我就想要退掉，然后就咨询了一下，退保事宜。

前后刘同学交了9363.9，交了4年零一个月，退保后得到5068.85，客服还说以实际到账为准。损失4000多元，哎，心疼，关键继续交下去，还要将近2万。保额也太低，果断要退，客服说退保需要本人退，好吧，我就让刘同学又给客服打了电话，要求退保，退保核对银行账号和到账日期15个工作日内。

还有一个14年的寿险，一样也退了，它已经失效，我也不准备续交。总共缴纳3000多，退还800多元苍蝇腿也是肉。

以上就是我退保的详细流程，可能有点啰嗦，但是想跟大家分享下。家里有保单过期的，赶紧去看看，说不定还能拿回来一点是一点。家人买的保险也赶紧看看，有问题及时止损，分红险真的要慎重！！！