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#【专栏】菜芽的职场成长记

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Jimmy菜芽

菜芽碎碎念职场:思维导图在职场的应用(一)

Jimmy菜芽
Jimmy菜芽   Jimmy菜芽 2018-01-14 16:35 阅读(5754)

思维导图是一种发散性的图形结构思维工具,他在使用的时候,以一个中间关键词作为主旨思想,放射发散式的创建其他关联词,比如想法、任务、分类等等,以箭线、图形、色彩进行区分,到最后形成一个具体的图像。

现在思维导图的应用已经非常广泛,我看到过小她的网友用思维导图分享过读书笔记、读书计划、写作大纲、时间管理,还有出游计划,甚至在考试的时候备考等等。相当于只要涉及到用脑进行思考,都在应用思维导图。思维导图的厉害之处也在于此,他可以帮我们理/清楚/庞大杂乱的/事物之间的逻辑关系。

思维导图在职场中的应用,可以应用到职场写作,各自报告(比如述职报告、调查报告),各自总结(工作总结、培训总结),也可以应用到培训(培训计划、培训方案)。

接下来,我们通过画思维导图的方式来学习大名鼎鼎的管理法则,七何分析法,这种方法可以在做决策时、执行工作任务时,帮助我们提高思考力,弥补问题考虑不够周到时的疏漏。

 

七何分析法是用五个w开头的英文单词和2个h开头的英文单词进行问题设置,发现解决问题的线索。

1what:是什么?目的是什么?工作是什么?

2how:怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎么样?

3,why:为什么?为什么要这样做?原因是什么?造成这样的结果是什么?

4,when:何时?什么时间完成?什么时机入手合时宜?

5,where:何处?从哪里着手?在哪里做?

6,who:谁?由谁来做?谁来承担?谁来完成?谁负责?

7,how much:多少?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?

 

举个例子加深大家的理解:

场景是领导安排工作

“小陈,请你把这个月的签约产值统计出来,今天下班前打印出来放我办公室。根据合同签订情况统计,注意不要重复统计,也不要漏项,明天我要上报总经理。”

然后我们对照七何分析法的思维导图来解读一下这个工作任务

-工作的执行者,WHO(执行者):小陈

-工作内容是什么,What(做什么):统计产值

-怎么完成这项工作,HOW(怎么做):根据合同签订情况统计

-完成的截止时间,When(时间):今天下班前

-完成的地点,Where(地点):放在我(也就是领导)的办公室

-工作的质量要求,How much(质量):不能重复统计、不能漏项,打印出来

-这个工作的目的,Why(为什么):明天上报总经理

通过这个思维导图,我们很快就梳理清楚整个工作包含的各项关键信息,有了这些信息,我们再开展工作,就能做出符合领导要求的结果。

结合实际的工作情况,我们拓展思维一下,大部分领导安排工作不会这么具体。有可能只会说一句。小陈,把这个月产值统计出来报给我。

这句话传递的信息,根据七何分析法,你只知道自己是执行者,任务是统计产值,至于怎么做,什么时间完成,什么地点完成,质量要求,用途,一概不知。

假如你不了解清楚这些信息,就开始做工作,那么你做出来的东西很可能达不到领导要求,最后无休止的返工。这样对双方来说,都是一个折磨。领导会不满你的工作效率,而你也会有工作情绪。

为什么总说我做得不好,到底哪里不好?这时候,你就要根据这七何分析法,跟领导进行沟通,领导只说了统计这个月产值,那么你就要问,是否根据签订情况统计,什么时候要?打印出来,还是发邮件?至于质量要求,这个自己心里应该有数,不漏项不重复,这是基本的工作要求。

获知领导的各项要求后,你再开展工作,就大大提高了你的工作效率。

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