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保险精选
平安大公司更有保障？是店大欺客吧！
给儿子买了一份平安意外险，毕竟小男孩调皮，磕着碰着难免。这不国庆当天去外婆家就摔了一次狠的，后脑划开一道近10cm 的口子。由于我娘家是农村，就带他去县人民医院缝针拆线的。当时照了片说没有伤到骨头，就是皮肉，所以就没有住院。但伤口都是在住院部处理的，费用发票也是开的住院部的。因为这个理由，报销时平安那边发信息要求提供住院病例或者出院小结，可我们压根没住院，医院没法提供这些材料。我就说明了一下情况。谁知道人家鸟都不鸟我，直接就不赔了，招呼都不打一声。真的气死人，这都是小钱，要真是大病，鬼知道会怎样。我气不过打电话投诉，可人家客服说那边联系不上，她把问题写下来，等别人联系我，就这么打发了我还要我给她一个评价——非常满意。
可以看一下保单中的要求，如果是住院医疗保险，保单中是不是明确要求了提供住院小结和住院病例的。不过平安的客服可以说清楚一些，服务确实有问题
那么点钱我也不可能去打官司，吃准了我们这一点
只要是意外，门诊或者住院都能赔付的
意外险的医疗责任一般都包含意外门诊和意外住院，如果原始的费用凭证是住院部开的，保险公司确实可能要求出院小结这些资料。拒赔通知上怎么写的？不过他们这服务态度真的是。。。
我朋友几天前刚报过，我就是根据她提供的信息准备的资料。其实，如果我开住院，不去住都行。平安不但要报销还每天有住院津贴。
大公司一般不同地域，处理态度截然不同。意外险一般包含住院医疗和门诊医疗的，像宝宝这种情况，完全可以在门诊解决，为什么去住院部做处理呢？如果要是报销住院费用，确实需要这些完整的资料，宝贝可以不去住，但是一系列的流程单据还是要提供的。平安的客服处理理赔案件的流程没有问题，但是这个态度确实不好，可以打电话投诉投诉，也改改这种趾高气昂的服务态度~