我这人抗压能力还可以。一般遇到压力比较大，很难解决的问题，我从不回避。我只会一门心思研究解决方案。我的脑子也转的比较快的，很少需要通过什么事情来转移注意力，解压。

自己解决不了的问题，看看身边的人能不能分担点，主动找人帮忙。

再不行实在郁闷就哭一场。哭一场不是简单地哭，更不是向困难屈服。哭的时候你把情绪化解了，回头思路更清晰，你会发现昨天我为什么要哭呢，原来这样就可以解决啊，我怎么当时那么急？

我小时候挺容易哭的，哈哈，内向胆子小。现在嘛，我可钢了。不懂装修那就一步一步学，前一天我什么都不懂，第二天我就能去工地挑毛病了。买中央空调不懂产品，一开始连问题都不知道问什么，真的是不懂。没事，我不着急下单，多聊几家，让他们分别讲讲自己家品牌的特点，每个系列的优势，再让他们横向比较一下。回头自己研究看他们讲得都对吗？有没有王婆卖瓜，有没有避重就轻。花时间，没有什么学不会的。

压力最大的事情还是工作中碰到客诉，我这边要么就是量很大，要么就是客户期望值特别高，容不得一点差错，那都是一个个炸药桶啊。我这人责任感特别强，客户有点糟心事就会把我弄的特别焦虑，但那些时候我都挺过来了，一个个案子也都得到了合理地解决。这几年客诉没少，但我越来越不焦虑了，不是我老油条，也不是后台硬，是我学会了解决问题的方法。不如下回我开个帖子讲讲怎么解决客诉吧，不是像淘宝客服一个劲道歉的那种哦。那都是我这些年唇枪舌剑打拼出来的实战经验，上到老总，下到车间里的操作工，我都得打交道的。