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《非暴力沟通》之充分表达愤怒

一、为什么要记录?鬼脸

这几天在看这本非常有名的沟通方面的著作:马歇尔·卢森堡博士的《非暴力沟通》,作者发现了一种沟通方式,希望依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。今天我阅读了本书的第十章内容《充分表达愤怒》,特想想记录下来。

经常听到的一句话就是冲动是魔鬼,人在生气的时候容易被情绪控制,做出许多非理性的行为。比如发生在2013年7月23日的北京男子摔女童的行为。7月23日在北京大兴区科技路公交车站,两名驾车男子因停车与一名女子发生争执。过程中,一名男子韩磊殴打该女子,又将婴儿车内的女童摔在地上,导致女童严重受伤。发生在北京大兴的恶性案件中的受害女童伤势严重,不幸死亡。9月25日,法庭最终以故意杀人罪为由判处摔童犯韩磊死刑,剥夺政治权利终身。

这是一起典型的因为沟通方式出现问题引发的恶性事件,最后两败俱伤! NO

二、愤怒要怎么表达衰

那我们在遇到与人争执的过程中,该怎么表达愤怒呢?非暴力沟通和其他沟通方式会有什么区别?

有些人会认为非暴力沟通就是与人产生矛盾时就是忍气吞声,逆来顺受,其实这是对非暴力沟通的误解,非暴力沟通不是忽视或压抑愤怒,相反,它通过深入地了解愤怒,进而去充分表达愤怒内心下的真实需求,实现有效沟通目的。

要想充分表达愤怒,最关键的是我们不再把我们的愤怒情绪归咎于他人。我们如果认为我们生气是因为别人引起的,我们难免就会指责他人。但是,实际情况是我们的心情并不取决于他人的行为,而在于我们怎么看待对方及其行为。比如我们家孩子在我心情愉悦时,让我帮忙拿下浴巾,我会很乐意效劳的;但是当我很忙的时候,姨妈来骚扰时,我就会觉得他这么大个人,还天天自己的事不自己做,进而指责批评他。

生活中,我们在听到不中听的话时,我们可以有四种选择:1、指责自己;2、指责他人;3、体会自己的感受和需要;4、体会他人的感受和需要。如果我们意识不到自己尚未满足的需要,一心考虑别人的过错,我们难免就会生气。那我们该如何表达愤怒呢?

首先,停下来,除了呼吸,什么也不要做(我觉得这一步是让我们冷静,进而理性去思考)。

接着,想一想是什么想法使我们生气了。

然后,就去了解自己想要满足的需要。

最后,我们充分表达自己,说出自己的愤怒——怒火此时已转化为需要以及与需要相联系的情感。

在很多时候,在表达自己之前,我们需要倾听他人。这一步其实是让对方释放愤怒情绪,让他们能够静下心来体会我们的感受和需要,一旦我们用心倾听并表达我们的理解后,对方也能换位思考,留意我们的感受和需要。

三、怎么练习表达愤怒的方式主意不错

我们开始学习和运用非暴力沟通时,是需要一段时间去练习的,因为我们在与他人交往中已经养成了一些习惯,而我们的第一反应往往就是这些习惯性的反应,愤怒时习惯于批评和指责别人。

刚开始运用非暴力沟通是很别扭的事,所以我们要经常提醒自己,比如通过写卡片的方式提醒自己,遇事给自己冷静时间去思考怎么解决……

总之,运用非暴力沟通表达愤怒时最重要的一步是需要我们在生气时,不能把责任归咎于他人而要专注于自己的感受和需要上。与批评和指责他人相比,直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。

最后让我们再来回顾下表达愤怒的四个步骤:1、停下来,什么都不要做;2、想一想是什么想法使我们生气了;3、体会自己的需要;4表达感受和尚未满足的需要。在3和4之间,我们需要先倾听他人,在得到倾听和理解后,他们也可以静下心来体会我们的感受和需要。

如果我们都能学会非暴力沟通,世界将变成美好的人间!

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