1984年以来，迈克尔.艾斯一直担任迪士尼的首席执行官，当时艾格44岁随着ABC被迪士尼收购，艾格也一同加入运营迪士尼的传媒部门，合同签订5年，而艾格并非直接向迈克尔.艾斯回报工作，而是向也是刚刚上任的二把手迈克尔.奥维茨回报工作。

雇佣迈克尔.奥维茨从宣布时就引起了内部的争端，以至于未来的局势变得更加紧张，空降的高层想要稳定下来并非易事，帮助一把手运营一系列复杂的业务这本是二把手奥维茨的本职工作，但总是带着经纪公司理念来治理迪士尼的奥维茨不但没有在业务上协助迈克尔.艾斯，还带了成千上万的新想法，他习惯于带着一堆可以立即付诸实践的想法来上班。好几次艾格前几天就发给他的文件拖到开会日奥维茨都不知道是什么事情，更别说提出建设性的意见，这让公司高层对其产生不满，更甚是对迈克尔.艾斯的不屑导致奥维茨与迈克尔.艾斯的关系瓦解，最后奥维茨被迫从二把手的位置撤下。做事情如果不尽职责那么周围的人很快会察觉到这一点，他们对你的尊敬也便化为乌有。

接下来的三年，迈克尔.艾斯在没有二把手的情况下独自挑起大梁，奥维茨离开后，艾斯对艾格的态度飘忽不定，有时让人觉得会将艾格提到二把手椅子上，而有时又当众宣布不会传位给艾格，终于艾格爆发，迈克尔.艾斯也说出来当前态度的原因，他是担心董事会在认为有接班人的情况下会将自己很快推下台，当艾格明确表示自己对他能力的认可时，艾格最终被确认为公司总裁和首席运营官，并对艾格的职责进行划分，由艾斯负责华特迪士尼影业集团以及乐园和度假村的主要工作，艾格重点关注媒体网络，消费产品以及华特迪士尼的国际部门，迈克尔.艾斯不让艾格插手动画部门的事宜。

当时的动画部门乔布斯除了任苹果公司的运营官，还身兼迪斯尼动画皮克斯的创意运营总监职位，皮克斯的名声和影响力随着每一部影片节节攀升，而其与迪士尼之间的关系也随之日渐紧张，他感觉迈克尔.艾斯一直将皮克斯当作软弱的一方或是受雇的一方，这是对他极大的轻视，同样的迈克尔.艾斯也觉得没有得到应有的尊重。两人的关系威胁着一段重大合作关系的未来，一连串的票房失利引让董事会对迈克尔的领导起了质疑。