今天一定要来吐槽一下这位客人，不然晚上又该要失眠了

这个客人预定了房间，头一天给我打电话交代说，她就要过来入住了，她有洁癖，要求我们要把卫生都给搞仔细了，那语气就像要招待什么国家领导人似的

客人有卫生方面的要求，无可厚非，我也好说好话的答应着，第二天还不到入住时间（我们一般提前都有发资料给客人当天下午两点才能入住）才中午11点多，就打电话过来说她到了，她要求马上入住，因为头一天没有客人住，当天房子是空的，我就想既然她已经到了，让人家等着也不合适，就给她入住了

结果问题就开始了，这位客人一入住，不到一分钟就发条微信给我，一张纸，上面有些许灰尘，然后一顿指责说我们卫生没有搞干净什么的，因为卫生都是我自己搞的，我也是有点洁癖的人，做了民宿两年多还从来没有人提出过我们家卫生没有搞干净的，我就问她，是在哪里发现灰尘的，她说窗台上，我跟她解释说前两天没有住人，我们房间为了通风，都是把窗户开了的，楼上楼下有人装修，有点灰尘进来也正常

我大概知道这个人不是那么好打交道的了，所以我当时就跟她说，如果您觉得房间不满意，可以直接退房的，钱全部退还没有问题

偏偏她不提退房，也不听解释，反而越说越带劲，说什么厨房有异味，接着她又把清洗厨房，还有拖房间地板的图片发给我，跟我说，原来我今天是过来给你们搞卫生的

天地良心，每次只要客人做了饭，我都会从头到尾清洗干净厨房，碗筷消毒，房间是木地板，我扫了后为了防止有脚印，每次我都会再用拖把拖一遍。。当时我心里已经很不舒服了，你可以说我房间面积小，可以说我设施简陋，但绝对不可以说我房间卫生没有搞好，这简直是侮辱了我的人格

气归气，跟这位客人，我还是忍住不跟她一般见识，只是跟老公吐槽了一下，估计老公当时带娃在小区下面玩，没有回复我

到了晚上，她又来了，又是甩了几张白纸上面带了一点灰尘的图片给我，跟我说，这是你衣柜里的灰尘，我给你都擦了一半了，剩下你自己来搞，巴拉巴拉说了一大堆，我当时真是气急了，就直接跟她说，你好，不满意你现在还可以退房的，请不要让大家都这样不开心了，谢谢您

没有想到，这样的话，彻底激怒了她，她像个疯子一般对我一顿谩骂，然后扬言要给我极致差评，我也没有客气，说了句，随便你

后面老公知道这情况后，劝我冷静点，没有必要跟这种人一般见识之类的，她给你搞卫生了，你应该要说谢谢她，然后承认自己细节没有做到位等，后面我想了想也是的，被狗咬了也不能咬回它啊，冷静下来后，我跟她道了歉，她没有回复我

等到今晚，她又来了，提出明天要延时两个小时退房，我跟她说明天我要带小孩搞卫生，延迟的话，担心小孩睡午觉不方便，如果延迟也是可以的，我们这边需要收取延迟费30/小时，两个小时直接付50元就可以了，这个本来对每个客人都是一样的收费标准，而且如果延迟，就意味着我们要关掉明天的房，因为一旦有客人预定，人家如果要求两点入住，我们给不了人家房间怎么办呢？而且我们已经给她提前两小时入住没有收费了，现在延时，再不收费就对不起我自己带着一个不足三岁孩子来回跑着搞卫生了

没想到，她来了句，明天不会有人预定的，他们打球比赛都取消了，什么鬼，好像我们就只能接待他们打球的人一样，然后又说，两个小时60块，相当于半天房租了，算了吧

我真的不懂她这句算了吧，是什么意思，好像人家做什么都应该，都没有成本一样，从一进门就各种挑剔，带着极端的情绪，我能够想象她进来的场景，手里拿张纸，到处擦一下，检查一遍，连衣柜里也要去试试看，我真的想说，像她这样的标准，五星级酒店恐怕也很难达标吧

哎，她真的是做民宿这么长时间来，遇到的极品中的极品，真的祈祷明天快点来，她快点离开吧，阿门