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碧水白露

【话题】你是勇于承认错误还是推卸责任?

碧水白露
碧水白露   碧水白露 2014-06-20 06:34 阅读(5104)

       话说公司今年的订单情况真的非常好!周二统计了下,已到客户交期而交不出货的订单共有42张,公司上下的压力都非常大。而这几天客户的订单还是雪片式的下下来,每个部门都忙的人仰马翻了。

        我们公司的办公室是开放式的,所以坐我附近的同事讨论工作我都可以听的一清二楚。上个月浙江分厂下了张单给我们(广州做半成品,成品在浙江出货),要求6月5日发货,而到了前天他们仍然没收到货,问我们这边的仓库,说没见到货。昨天销售部的同事先问计划部经理这批货做好了没有,一查,原来货已于6月4日进仓;再问销售部的跟单人员,出货通知也已于6月4日下到仓库。其实这个时候问题已经很清楚了,就是负责成品发货的仓管员把这件事情给忘了。

       然后再把仓库主任和负责的仓管员找上来,问他怎么回事?仓库主任来了,听了事情的经过后,直接来了句你销售部开了出货通知单货没发出去为什么不再提醒下我们?本来这都不关我事,但是听到这句话后,我实在忍不住了。我问仓库主任,每件事情是不是都有具体责任人?难道你们的本职工作都要别人提醒才能完成吗?跟单人员开了出货通知单给你们,这件事情她已经完成了,如果她跟的细一点,可以提醒,但没提醒,她不承担这件事的主要责任。

       其实这件事很简单,如果我是仓库主任的话,一是说声抱歉,这件事确实是我们的责任;二是马上安排发货,视紧急程度发汽运还是发顺风快递,三问清楚这个仓管员为什么会漏了,是属于主观原因还是工作方法,那么针对此事,告诉仓管员应该采用何种工作方法避免类似问题再次发生。

       我们公司的管理相对来说还是比较宽松的,并不会因为犯点小错就要罚款或是受到很严厉的批评;象这种还没有造成实际损失的,只要态度端正马上纠正错误,然后采取措施下次不再重复发生的,都不会有人说什么…… 

        不知各位姐妹在平常的工作中出现失误被人发现后,是勇于承认错误还是推卸责任?工作那么多年来,我的原则是无论什么时候我都要做一个有担当的人!!我的错误我会第一时间承认,然后再去找原因。再优秀的人做事都有可能有失误的时候,聊了自己把工作做的再仔细一点外,我还会和我的工作有关系的人(比如我的后工序)说:如果你发现我哪里忘做或是错了的,请你第一时间告诉我。 

        承认错误可以不断改善、提高自己的工作技能。我想每个人都会喜欢和勇于承认错误的同事合作,那些一天到晚推卸责任的同事都恨不得退避三舍吧?

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