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心晴lucky静

动动手指,聊聊天,怒赚400+

心晴lucky静
心晴lucky静 心晴lucky静 2022-06-18 21:51 阅读(2070)

老生常谈的话题是京东保价,最近正值618,已经有好几个姐妹提到了客户服务的一键保价。

但是一键保价毕竟是机器操作,如果差价不能全退的话,不妨再找客服聊聊天~~

今年的618从5月31号晚上8点就开始了~

我从京东上买了一件美的的净水器,原价是2398元,用了优惠券以后实付2231元。

送了一根滤芯,晒单送了一个榨汁机(已经到货,注意这个榨汁机,后边有亮点)。

榨汁机我本来是不想要的,因为感觉用处不大。我问客服可以换成其他的赠品么,客服说赠品不可以换。那好吧,那就榨汁机吧,不用挂闲鱼上就好了~

因为还买了很多其他的东西,这几天我也一直在用一键保价,每天想起来的时候就进去点一点。

偶尔也给退个几块钱,聊胜于无吧~

直到今天中午,点进去发现竟然退了155元。

查看记录,是净水器退的。于是点进净水器的购买页面,发现今天的价格变成了1899元,用完各种优惠券后实付是1767.2元。

2231-1767.2=463.8元。

也就是说,如果我今天买的话,比我5月31号晚买能便宜463块钱。可是一键保价才给我返了155元,这,能忍?

我首先查看了一键保价的报价规则,发现那个赠品榨汁机给我扣掉了180块钱,我从京东上搜同一型号的美的榨汁机,618的售价只需要79元。这……这能忍?

然后午休哄娃睡着以后,开始了我的骚操作~

首先我找了京东客服,把原始订单和新订单发给她。她说给我退131元,新订单的优惠券要扣掉。我俩就这个优惠券的事情争论了半天,我把报价的规则都找出来给她看,最后也没争论出个结论。我问她131元是怎么算出来的,只跟我说是系统自己算出来的……

后来实在是说不明白,算了,我放弃和她沟通了,转为打人工,电话沟通。(正是电话沟通,我后来才想明白她说的优惠券作废是怎么回事,就是我以后不能用了,而不是这次不能用,汗~~~)

人工沟通后,告诉我可以退131.8元,是这两个优惠券的钱。

我说应该退2231-155-1767.2=308.8元这个数。

他说不对,有180是赠品,赠品是不能退的(我忽然想起来我看过的保价规则)。

我说,赠品是个榨汁机,我查了京东上这个型号的,618售价还不到80块钱,你们竟然给我扣180,这不合理。赠品我不要了,你给我个地址,我给你们寄回去吧。

他考虑了一下,说,要不这样吧,这180元我给你以京豆的形式返还吧。

嗯,也行,京豆也是实打实能用的钱呀~

再次感慨一句,京东plus也很棒啊,买东西返10倍京豆,最近买的多,还买了些大件,京豆蹭蹭涨,也抵了不少钱~

我说,好的。

挂完电话很快就收到了131.8元的退款,下午收到了18000京豆(可抵180元钱)。

最终完美达到我的目标,保价155+131.8+180=466.8元。

甚至是超出我的预期的,我本来想的是,榨汁机我本身也不太想要,我就再给他们寄回去,能给我退差价就行了。

没想到,差价也退了,榨汁机也不需要寄。那我就有空再挂闲鱼上吧。

再次感慨一下,京东保价真香~~京东plus真香~~YYDS~~

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