巧虎退订啦
一开始在同事的极力推荐下,订购了2年巧虎,觉得疫情期间,每个月都会寄来玩具挺不错,加上她们的使用感受都很好,所以我就下单了。从12月龄订购到了3周岁,共2年,3岁之后巧虎开始教认字,倾向学东西,所以没有考虑。目前👧宝宝15个月啦,巧虎一共来了4期,在我考虑之下,还是退了,理由如下:👇
1⃣️绘本我女儿不喜欢,啃咬撕扯现象常见,我个人感觉巧虎绘本画面不是很精致,其他绘本选择性更大。
2⃣️已经到了4期玩具,觉得期期都是声光电玩具,太单一了,担心声光电玩具会影响注意力,一开始感兴趣后续操作单一,没有创新,没有多样玩法。所以后续在买新玩具上,会多重考虑。
3⃣️虽说绘本、玩具、视频结合在一起,才能发挥最大的价值,但我不想这么早给孩子接触电子产品,所以动画这个功能没用上。
👉所以,个人想法是对巧虎感兴趣的选择个别值得买的玩具就行了(比如:睡眠投影仪、美食屋,这两个我女儿使用频率很高),不需要全年订购。
👉退订流程还算简单,找客服,她们会建议再使用一段时间,但我认真考虑了的确不适合我家,就果断拒绝了,说是15个工作日会退费到账。
👉从第5期开始退订,退款金额=3120-155*4-10=2490
退款规则如图,供参考
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Tiya_TingTiya_Ting引用 @ MsNobody @ MsNobody 的话:我家也退了,因为娃觉得绘本和玩具太幼稚…但退订完之后,你要最好心理准备,每过一段时间就会N个电话来骚扰,挺败好感的………
听说了
这点巧虎的确做得不咋地,要改变以往的模式,升级产品,提高可玩性才能留住客户呀,光打电话有什么用
