很多险种都会有“不计免赔特约险”，如果投保了总保费也会相应提高。什么是“不计免赔特约险”？

　　所谓“不计免赔特约险”，即是指车险中的不计免赔特约条款，它属于商业附加险的一种。该险种通常是指经特别约定，保险事故发生后，按照对应投保的主险条款规定的免赔率计算的、应当由被保险人自行承担的免赔额部分，保险公司负责赔偿的一种保险。

　　例如，一位车主驾驶时不小心撞到了花坛，造成车辆损坏。经保险公司定损，车辆损失金额为26000元。车主已投保了车损险、第三者责任险和不计免赔特约险。保险公司最终赔付的金额为：车损险=缮制金额×承保比例×责任系数×(1-免赔率)=26000×1.00×1.00×(1-0 .15)=22100元；不计免赔险=缮制金额×承保比例×责任系数×[免赔率+(免赔率调整)]-已赔=26000 .00×1.00×1.00×0 .15=3900元，因此车主得到实际赔款=22100+3900=26000元，得到车辆损失的全部赔款26000元。如果该车主未投不计免赔特约险，就只能得到22100元的赔款，另外的3900元就要自己掏腰包了。

　　广东地区夏季多雨，很多车主都投保了“涉水险”，“涉水险”的保障范围是什么？

　　“涉水险”全称“车辆涉水行驶损失险”，是专门针对因水淹导致的发动机损失进行赔偿的一个险种。涉水险是车辆损失险的附加险，只有在投保了车辆损失险的基础上才可以投保涉水险。只有购买了涉水险的车主，在遇到涉水造成的发动机进水，引发故障时，才能得到保险公司的相应理赔。

　　要注意，车辆被水淹后，车主还强行启动发动机或二次打火造成的损害，涉水险不予赔偿。

　　“划痕险”全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险，在投保车辆损失险后方可投保，不可单独投保。

　　但是，被保险人或驾驶人故意行为造成被保险车辆的损失，以及保险车辆与其他车辆碰撞、刮蹭到固定物体造成的划痕损失，都不在“划痕险”的理赔范围。

　　什么是“玻璃单独破碎险”？

　　玻璃险承保挡风玻璃和车窗玻璃破碎造成的损失，如高速行驶被石子击碎车窗、高空坠物造成玻璃破碎等情况。

　　但是，车灯、车镜玻璃、天窗玻璃、车窗贴膜损失不在保障范围内。

　　什么是“自燃险”？

　　保险车辆在使用过程中，因本车电器、线路、油路、供油系统、供气系统、货物自身发生问题、机动车运转摩擦起火引起火灾，造成保险车辆的损失，以及相关施救费用，保险公司负责赔偿。

　　但是，被保险人在使用保险车辆过程中，因人工直接供油、高温烘烤等违反车辆安全操作规则所造成的损失是不予理赔的。

　　什么是交强险？

　　交强险全称“机动车交通事故责任强制保险”，是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。《机动车交通事故责任强制保险条例》规定：交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。

　　交强险的责任限额是多少？

　　交强险限额，即每次保险事故的最高赔偿金额。全国统一定为12 .2万元。在12 .2万元总的责任限额下，依法应当由被保险人承担损害赔偿责任。

　　按照交强险限额，保险公司赔付情况如下：发生事故，当车主有责任时，死亡伤残赔偿限额11万元；医疗费用赔偿限额1万元，财产损失限额2000元。如果在事故中是无责任行为，则死亡伤残赔偿限额1 .1万元，医疗费用赔偿限额1000元，财产损失赔偿限额100元。

　　不少车主驾驶经验比较丰富，于是只给汽车买了交强险，这种做法的风险是什么？

　　驾驶经验丰富也难以完全避免意外的发生，由于交强险的责任限额有限，万一发生了交通意外引发了伤亡，交强险责任限额以外的赔偿金额就要由车主自己承担，经济风险很大。

　　驾驶期间发生了交通意外，车主应怎样申请理赔？

　　第一步，发生事故后，车主应拨打保险公司客服电话，保险公司客服人员会告诉你理赔所需要的单证，并进行相应的理赔引导。

　　第二步，保险公司理赔服务人员接到报案电话后，会立即赶到事故现场，进行事故勘查和处理，和事主商定损失额度和维修方式。同时初步收集理赔相关的证据材料，车主要保存理赔所需的单证。若事主因伤在医院治疗，理赔人员将去医院与车主沟通协商。

　　第三步，准备好理赔所需要的单证后，可到当地保险公司柜台申请办理理赔。对于当地没有理赔网点或者到柜台申请不方便的用户，部分公司支持将理赔申请材料邮寄至保险公司进行理赔。

　　第四步，保险公司接收理赔材料后，进行理赔调查及审核。

　　第五步，审核过后，保险公司会及时作出理赔决定。决定赔付的，将发送赔付通知，并通过银行转账或现金等方式支付保险金。决定不予赔付的，将发送拒赔通知，并退还相应的申请材料。