财蜜们好，

近期不少财蜜在使用快捷支付方式购买安易盈的时候遇到了限额问题，导致大家购买体验有点差，小秘书在这里特意统一说明下。

Q：为什么之前能买的银行卡现在突然限额了？

A：这是因为安易盈合作的三方对资金的限额进行了下调，这也是根据合作方属地监管政策进行的调整，大概会持续一段时间。目前我们合作方也在积极沟通中，恢复时间待定。

Q：我不想换银行卡或者没有其他合适银行卡怎么办？

A：目前安易盈有两种付款模式的产品，包括快捷支付和转账付款模式，都是可以直接购买安易盈的，在产品列表页面点击对应文字标签即可看到对应产品。

Q：我用了转账支付怎么还是限额？

A：转账支付限额是您个人手机银行限额了，不受快捷支付限额限制，您可以咨询您的银行卡客服解除或提高限额。

以下是转账支付产品相关说明，还不了解的，请仔细阅读～

Q：转账支付模式产品怎么买？

A：在安易盈产品列表选择「转账支付」文字标签，然后选择该标签下您想买的产品，点击去竞拍。

绑定/选择您的支付银行卡，确认提交后该笔保证金订单即被受理。再用您选择的支付银行卡向页面上提示的收款银行进行转账，转账金额必须与您提交的订单金额一样。若您操作过程中有疑问也可私信@攒钱小秘书 获得一对一指导。

Q：添加银行卡时搜索不到支行或联行号怎么办？

A：搜索的时候请输入全支行名称，若您还是搜索不到，需要您找银行获取一下12位数字左右的支行号提交给@攒钱小秘书 我们会帮您处理。

Q：下单银行卡和转账银行卡不一样可以吗？

A：下单银行必须和转账付款的银行信息一致。如用您使用自己的工行卡下单，则需使用该卡转账，银行卡信息不一致，将无法匹配交易订单。

Q：转错了金额怎么办？

A：如果您转少了，在成功提交订单后的24小时内补齐下单金额即可，若您未在有效期内补齐则无法成功匹配订单；若您转多了，也将无法成功匹配订单，这种情况下请及时私信@攒钱小秘书 申请退款。

Q：支付后为什么看不到订单？

A：转账支付后订单不是立刻完成，需要一个工作日左右匹配订单，匹配成功后订单才会显示在拍卖记录里，请您耐心等待。如您不确定是否购买成功或担心资金安全的可以保留好转账记录，私信@攒钱小秘书 查询。

Q：订单失败了钱会去哪？

A：订单失败资金不会原路退回，您可以选择重新下单进行订单匹配，或者主动私信@攒钱小秘书 处理退款事宜。

以上，若您还有其他问题，可私信客服@攒钱小秘书 咨询。