7月14日租期到了，租户联系我需要多住半个月。

7月28日租户搬出房子，并把打扫干净的房屋照片发给我。因为有一个月的房租作为押金，所以我提出把押金退给他。当时他说先不用退押金，他还有水费没结清。

截至这个时候，我对这一家租户是超级满意的。租住这6年，除了换过一次热水器，基本上没有让我们维修或者处理什么事情，都是他们自己解决的。当时我们也提出有问题他们来解决，费用我们支付，但是他从来没找过我们。

所以每次听别人说租户怎么怎么样不靠谱，我都觉得我们很幸运碰到了这么好的租户。

现在反思，我当时也是头脑简单。还有钥匙、水费、电费和燃气费没有对接清楚，就要直接退押金给他们。

8月初，我把房子挂上了网，好几家中介联系我去看房。房子的钥匙和各种卡都还在租户那里，所以每次我都联系租户帮忙去开门，他也很痛快地去开了几次。后来我觉得总还是麻烦别人不好意思，我就让他把钥匙放在了门口的地垫下，最后委托给了一家最近的中介公司。

看房的络绎不绝，但是价格总是谈不好。原来的房租是1300一个月，现在大部分人都希望7、800一个月，心理上接受不了降这么多。

在看房的过程中，中介发现了几个问题：

1.一个单人沙发已经塌陷了，租户垫了一些旧衣服在沙发垫下面，从外表看是看不出来的。

2.床垫中间塌陷了，没办法躺人。最后中介把床翻面过来，才可以勉强用。

3.餐厅的地上有一大片污渍，无法清理。

4.厨房和阳台的推拉门已经吱吱呀呀、摇摇晃晃了。

这个房子是我的婚房，结婚和婚后住了不足10天，所有的家具、家电都是新的。因为计划结婚后来这边找工作，所以装修、家电家具不能算最好也能算是中等靠上的水平。

现在变成这样，实在是心疼。尤其是沙发和床垫，肯定是他家的孩子一直跳才造成的。

因为我们一直没时间回去，钥匙和各种卡还在租户那里，当然费用也没结清，所以9月初我联系租户，让他把水电燃气的剩余费用截图给我，我把对应押金退给他。这时他才说水费欠费500多，电费和燃气费剩余不多。我当时算了一下，水费500多，出租的时候燃气费有300多，扣除半个月的租金，差不多正好一个月的租金。

时间又到了9月底，因为房子一直没租出去，所以我和老公想把房子办理空置。需要先把水费结清。我们查水费的时候吓了一跳，欠费789元，将近800元，和租户说的500相差甚远。

我立刻给租户打电话，他说他们离开的时候查了水费欠费580多，这一个月怎么就多了一百呢。租户说他住的时候一个月水费就是一百多二百左右。这个数字让我震惊了。我家两年的水费才800左右，他这一个月就一二百，太恐怖了。我提出了我的疑问，他说他以为是正常的。我认为是水表的问题，就开始打电话联系物业，联系水务，联系自来水公司。自来水公司把水表关了。

联系水务，我也了解到了当地水费的一些政策：两个月抄一次水表，当月不抄只抄到上个月。同时有垃圾处理费，按照水量使用多少缴纳。根据这个，多出来的100水费应该就是7月他们使用的。

10月初水务上门了，租户在，中介在。租住说水务没查出原因，然后还要查，但是也没人联系我。10月中旬我又打电话联系自来水公司，客服说这个单子已经结束了，我说问题没解决呢，客服又把这个单子驳回。上周五中介联系我，有客户要租房，我又联系了自来水公司要求一周内解决问题，同时我打了12345反馈了这个问题。

水务立刻联系我，和我扯了很多，水表看了，不是他们的问题，需不需要校表需要提前约，有可能漏水等等。这时我就觉得12345应该第一时间打！

后面协商今天拆水表去检测，如果水表有问题，之前多交的水费可以按照一定比例退回。如果不是水表的问题，那一分钱也不会退。

同时我联系中介帮忙上门看了，马桶不漏水，家里也没有漏水的痕迹，如果真的漏水，这么多年楼下早就被泡烂了吧。

周六，我查了电费和燃气费的余额，补缴了物业费，水表、暖气、燃气和电表号都查清，转给了现在的租户，签订了租房合同。哎，一个月才800，可怜至极啊。

现在是下午3点，回想这件事，三个月的时间终于把房子租出去了，同时也解决了大部分问题。我总结了以下几点：

1.租房一定要找一个靠谱的中介（公司），我找的是贝壳找房。因为我们离出租的房屋很远，很多事情只能通过电话沟通，出面联系解决都是中介。400元中介费超值！

2.租户退房的时候，一定要到现场，面对面交接，或者交给靠谱的中介。要不然后患无穷啊！

3.说实话我对租房的事情不太上心，老公因为工作原因白天带不了手机，所以各种事都是我联系。由于我的拖拉，导致水费的问题到现在也没解决。

4.遇到问题，必须打12345才能尽快给出解决方案，要不然得等到猴年马月了！