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花上秋雨

马云,你的天猫旗舰店这次骗了很多人!

花上秋雨
花上秋雨 花上秋雨 2015-02-05 21:31 阅读(11401)

   前几天,在羊毛小组发了个帖子,说自己薅到1件15元的羽绒服,没曾想却遭遇了天猫天大的骗局。店家承诺好评返现货款,结果到返现时间,人却跑没了。

    今天早上我查看了”着见旗舰店“的销售记录,单我那一款衣服,和我一样给予好评的人就有1000多人。以此类推,按店铺当时10款衣服返现计算(具体几款我没有统计,但当时做这个活动的确实好几款),每款按售出1000件计,那么这次在天猫被"着见旗舰店"骗到的就得有上万人。每件按我购买的成交价373元计算,1万人,那么店铺涉案金额就得有300多万元,扣除衣服实际价值(按最高价100元计),那么涉骗金额还有200多万元。

    事情经过:

    1月23日,看见天猫“着见旗舰店”发布的活动,“疯狂0元购”羽绒服,基于对天猫旗舰店的信任、对天猫准入规则的了解(天猫不是谁都能开的)、以前收到的各种免费的试用、赠品经历以及贪小便宜的心态,我在“着见旗舰店”一共花了373元购买了一件羽绒服,其中358元为货款,15元为运费(见图1),而店家承诺的是按要求好评后全额返现货款,即358元。我购买后,带返现的活动衣服全部下架,换成没有返现的商品,这更增加了我对真实性的认可。天猫不像淘宝可以还价、改价,所以只能通过秒购、返现、店铺红包来变相地降低价格,而且旗舰店都有一定的经济实力,像这种利用限时、限量返现,从而提升品牌效应的促销,我认为是完全有可能的。

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 图1

  当时店家承诺的购买返现的规则是: 1、每个ID限拍一件,多拍不发,不包邮;2、重复IP软件关闭订单;3、每个IP限拍一件,多拍不返现,不包邮(软件追查IP重复不返现);4、严格拒绝一人多单;5、库存有限,半小时不付款关闭订单。(见图2)

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图2

    返现的要求是:  1、收到当天确认收货并好评;2、7天后追评并上图;3、第8天联系返现。(见图3)

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图3

     1月27日,我收到衣服,衣服质量一般,因为我们这里盛产羽绒服,所以我知道这件衣服可以值几十块钱,最高零售也可以卖到100元。所以我确认了付款,并作了评价。当时我的交易链接时,发现衣服的价格已经调到1千多元,我怕误导后面购买的人员,评价仅为修身,对衣服质量没作具体评价。但此时我心中有了一种忐忑的感觉,我又打开“着见旗舰店“,发现衣服仍然为300多元,所以也没多想。 

    2月3日(即7天后),我上图追评,心中那种忐忑更加强烈,但当时急于要看书,追评后将交易记录截图保存后,也未作多想。

   2月4日,因为工作比较忙,我一直到4点40多才想起来返现的事情,联系客服,没有回音,客服的头像也是暗的,虽然几乎可以认定已被骗了,但当时还心存侥幸,认为可能客服下班了(旗舰店标注的工作时间是上午九点到下午5点),留着明天再联系看看。

  2月5日(即今天)上午,旺旺联系,仍旧头像是暗的,没有回音,拨打店铺手机,为限制呼入,可以完全确定,货款全额返现是场骗局。 

  2月5日中午,申请售后,要求退货退款,但要在4天后才能有说法(见图4)。同时基于对涉骗金额的估算,我向天猫进行了涉骗投诉,客服让耐心等待。此时店铺”着见旗舰店“店铺仍在正常显示中,交易链接也可以正常显示。

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 图4

   2月5日晚上,等我再点交易链接时,已变成”很抱歉,你查看的商品找不到了“(见图5),点击  ”着见旗舰店“,也变成了”没有找到相关店铺信息“(见图6)

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见图5 她理财 见图6

     天猫”着见“旗舰店的返现为何能够成功,我自己总结了几点:

    1、依托大家对天猫,特别是对旗舰店的信任,因为旗舰店的准入门槛比较高,交的费用也比较高,我就曾经想在天猫开个店,结果要10万元才能入驻;

    2、利用大家贪小便宜的心态,是凡上当的,大部分都是想贪点小便宜的。

    3、利用时间差,比如啥时付款,啥时发货,啥时收款,啥时闪人都计算得好好的;

    4、给你真是的发衣服,让人放松警惕,从而轻易的让你付款,等待返现,期间骗子正好拿钱走人。

  

     其实把事情的大概经过整理出来,除了对骗子横行的不满,对天猫监管的失望以及对自己贪图小利的后悔,更关键的是想提醒姐妹们:

1、天上掉不出馅饼,只会掉陨石,当然也可能是飞机或者鸟粪;

2、不要贪图小利,天下没有免费的午餐,吃进去的不仅要吐出来,还要加倍还;

3、不要相信天猫旗舰店,看,骗子就在这里;

4、工商总局与马云的对战不是没有道理,空穴来风的;

5、年根岁底了,注意防火防盗防骗

 


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