回答：

“平安银行信用卡客服一枚。工号259XXX楼主的情况我一天也能遇到个七八个，先给出最好的处理方法，不要挂失，不要注销，不要要求冻结，不要改密码。首先，五千元你要还，至少要先还上，因为用你的身份证办的卡影响的是你的信用记录，我们内部经常说一句话钱再大都是小事，信用问题再小都不好解决，所以首先保护好自己的信用记录。
其次，打电话给客服表明否认办卡，不要说前男朋友拿我卡啦什么乱七八糟的，都别说，就说一句，我没办过这张卡，我否认办卡，再加上否认消费。再笨的同事也能听出来你是什么情况的。同事会帮您的卡片锁定，伪冒同事会介入调查。反馈时间一般是三到五个工作日。再调查有结果后会短信或者电话通知您。
同事会要求您到当地公安机关报案的，通话过程中不要说前男友的问题，熟人刷你的卡这种事情，银行才不会帮你处理家务事的。因为信用卡本就是只能本人使用，你没保管好身份证本身肯定要承担责任的。

那么，这件事会有什么结局呢？一般是这样，银行方面肯定会追着5000元不放，如果你没还，那么算你违约影响信用记录，然后两个月后会有催收给你打电话，再往后就是律师信了。那时候你的信用已经彻底崩溃了，这辈子都别想办信用卡和贷款了。
如果你还了5000，那么银行会作废你的卡片，有需要用卡？可以重新申请。那么你这五千能不能要回来？？？？答案是，可以，但是银行不会给你的，你只能找你前男友要回来。
现在的情况差不多等于，你向银行借了五千元，你前男友偷去花了。
所以你可以报警抓你前男友，5000元警方会立案的。
银行方面，只能是辅助你调查，也就是警方需要证据的时候我们随时提供。但是这钱，我们也没办帮你垫上的。

对了，给个温馨提示，因为提取现金有手续费和利息，这些钱你完全可以以不是你办的卡为理由要求减免，利息再多我们也能给你减免但是信用问题，真心很难维护的。要求减免利息的时候态度要强硬加冷静。”

在此也再次提醒各位善良的财蜜，财务方面，结婚前还是要跟男朋友分开，分的越开越好，省的出了事麻烦。。。