#上班邮件那些事儿#写邮件的N要N不要(一)
话说,写邮件这还真是一项技术活!
这不@清雨就给大家提出了这样的建议尊重与被尊重: 填写邮件时,格式很重要,首先注重的是邮件的主题一定要简明,让接收邮件的人一眼看到主题就知道是什么内容。
无论你发送图片或者报表,一定要在内容里对你所发的邮件进行简洁地描述。填写内容应注意以下几点:
1、首先是称呼要尊称,一定要用贵公司或者您的口气来表达。
2、内容一定要简洁明了,无需过多和内容无关的语言。
3、结尾时一定要用“顺祝商祺、祝”之类的词语,以表尊称。
以上是发邮件时的注意事项,那么收到邮件时一定也要注意及时回复对方,以表示尊重。因为忙于工作,不能及时查看邮件,又怕对方着急,还可以设置自动回复功能,等忙完的时候再查看邮件!
@Y太太还补充了一点浅见:邮件是电子化的信,该有的格式一定要有;然后因为是工作邮件,一定要意简言赅。
一是注意主题的明了和称呼的合适。主题决定了收件人对邮件的态度,以及响应的速度。称呼根据上级、平级、下级关系稍作区别,体现礼貌与分寸。
二是收件人和cc对象的排序,我习惯按照职位的由高到低进行。
三是附件的数据不大的话,最好在正文里再插入附件内容截图,让收件人第一时间明白邮件的内容。
四是需要重点强调的最好作出标记,让收件人加深印象。
五是注意语言的使用,如果别人用英文发的邮件,那么一定也用英文回复邮件。总之,最好和对方的语言对应。
@依依tata告诉我们一定要注意细节,与人方便才能自己方便细节决定成败:
1、邮件主题要重点突出,简单明了。
让人能够收到一看主题就能大致明白你发邮件的目的。切记避免没有主题、以时间代替、题不达意等各种情况的出现。特别是带有附件的邮件,一定要在附件名称上多注意。比如我每个月都会收到部门员工发的绩效考核单,因为是每个月都要发的,并且不止一个人,所以我需要发送给我的时候附件名称上带着发送人的名字和考核月份。而很多人在这样的细节上没有注意到。这可要不得哦
2、邮件内容语言组织有序,分条叙述。
对于邮件内容,一定首先说明发送邮件的目的,然后介绍内容的背景、现状、解决办法、后续跟进措施等。分条叙述,能让看邮件的人感觉更清晰明了,起到事半功倍的作用。
3、称谓要得当。
邮件是发送给谁的,是一人还是多人,在称谓上一定要注意。因为收到邮件的每个人对了没什么反应的,但是错了的话,那就问题大了。如为会议纪要类,虽然也会发送领导,直接写各与会人员也没事的。
4、书写内容一定要书面化,避免口语
经常收到一些邮件,书面语和口语分不清。有一些话口头沟通的时候确实很方便使用,但是真的转化到邮件中还是用这类语言的话,一方面显得不正式,另一方面也暴露出语言表达能力的欠缺。
5、及时确认
在邮件发送后,一定要确认对方已经收到。一种可以再发送完邮件后与对方电话确认已收到,另一种方法是,在发送邮件时勾选”已读回执“避免出现纰漏。
在职场混了这么多年,可别再犯这些错误了!@木木木木木木 童鞋告诉你吐槽(这些过错你有吗)
1、单位主要沟通工具是QQ,居然不是MSN或者邮箱——赶紧用起来;
2、什么重大事情,居然不发邮件出来通知大家,感觉偷偷摸摸的,实在不能理解这种行为——邮件可是最好的证据啊万一你被误会了;
3、某些人发邮件,98%以上居然没有主题,同部门居然都木有人提醒过,也是醉了——难道是人以类聚,这个坏习惯还是算了吧;
4、某些人发邮件过去找他处理问题,过去几天,没回复,去找人,居然说我没开邮箱,上班几个工作日居然可以不开邮箱,干嘛来的——一定要及时查收回复啊?
5、公司统一的outlook,居然嫌弃,用网易邮箱、QQ普通邮箱之流作为自己的工作办公邮箱,说那个好用,实在无法理解——用顺手了就可以嘛。
6、邮件里讨论工作处理问题,来回邮件,领导居然说你们在邮件里吵来吵去,这样不好,不要在邮件里面说——这可是证据啊。
7、outlook明明可以设置会议邀请,偏偏不使用,发个简单邮件。简单邮件也就算了,发邮件开会从发出到开会时间间隔15分钟,这个还不是重点,重点是居然开会人员不在收件人里面——?。
8、各种口语化表达,各种洋洋洒洒长篇大论——这是邮件这是信!
9、发邮件,从来没有抬头称呼,根本不知道邮件是to给谁的,或者直接叫某人名字干啥,让人觉得很没有礼貌,小学没学过写信么?——天知道你是发给谁的?
自己的沙发自己坐!
好赞
好赞啊!你们可真有心了!
很实用,谢谢