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谁解花语

#信用卡积分花样多#招行生日月兑换没有成功却扣掉我200积分

谁解花语
谁解花语   谁解花语 2016-01-04 12:41 阅读(5085)

哎呀这个招行啊我们大家一直在夸,这不给夸娇气了,居然也会出错了呢。当然也有我的错,我身份证上的生日是1月份,那我就等着这个月要来生日月积分兑换啊。我似乎也是有些急不可耐的,干嘛就不等几天呢,急吼吼的1月2日就去招行的掌上生活里去兑换。


我现在招行的积分也不是太多,本来想积攒到1万多分兑换一副记忆枕的,记得子期分享过她兑换的一副枕头特别好呢,我就长草已久了。这不迫不及待的就去兑换总是要出错的。


我登陆招行的掌上生活,找到小积分过生日,于是找到了那个诺斯曼的记忆枕,5280分,我有6000多分,另外还有上次积分礼遇抽到的200积分,那个只能在兑换的时候给激活了才能用,我肯定要给用了啊。于是就激活了200积分,提交了订单,就在我提交完了后返回信息说我不能兑换那个枕头,说不是生日月的。于是我再回去看,结果看见那个产品后面写着12。当时很失望啊,于是再回去看我的200积分已经没有了,被激活使用了,我的订单没有提交成功却给我扣掉了200积分,这个让我很恼火啊。


第一时间想到要找客服,这个200积分多难攒啊,一定要讨回来,于是打通了客服,说明了情况我还喋喋不休的想提意见,我说你们这个生日月积分兑换有问题啊,现在都1月了你出来的产品那都应该是1月能兑换的,你不能兑换的就应该在1月之前下架也就不会出现这样的错误了。另外你给我扣掉了200积分,我的订单却没有成交,这个就等于订单没有成功却把钱给扣了,那不成功你就应该返回我的积分啊。。。客服说他明白我的意思,但现在是放假期间,等上班后会给我解决的,我说一定要给我返回哦,他说不一定可能会有其他的方式解决。我说反正这个你们要给我答复给我解决否则肯定不行,不是我的错,你们不完善积分兑奖的程序,要尽快返回给我,你们招行的积分多难攒啊,他说后续会给我答复的。好吧只能等候了。

其实积分兑换也是要注意的,像我这么不看清楚就直接去兑换的也是容易出错的。这个也算是积分兑换的囧事了吧。

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