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#不做职场傻白甜,职场上如何修炼高情商

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碧水白露

情商高还真的能当饭吃!!

碧水白露
碧水白露   碧水白露 2016-04-20 18:07 阅读(8895)

今天文中讲的主人公是我去做按摩的固定技师。我写过她的奋斗帖,非常励志:她和老公都是盲人,但是就是一对盲人夫妻凭借着按摩手艺,在广州买了房目前在装修中,装修好后准备自己开按摩院;女儿的小学和初中了是读的私立贵族学校,去年女儿考上了公立高中。。。


这个技师她忙到什么程度呢,如果不是每周固定时间段去的客人(比如我就是每周日上午去),有些人10天都不一定约的上她;如果身体允许她一个月要做到270、280个小时;按摩院有很多其他技师,有些技师一个月平均下来每天连6小时都做不满。。。


她前几年就考到了理疗师资格证,技术好是大家公认的,很多人的身体不舒服给她按过几次后,就会有改善,所以有些人就是等也要等到她来做按摩。但是我觉得她每个月能做那么多钟(多劳多得),技术固然重要,但是她的情商高也是非常重要的一方面。


再好技术的技师帮人做按摩还是属于服务行业,服务行业当然服务要好了。我就以我的亲身经历来说说她情商高在哪里?


1、善于与人沟通

俗话说话不投机半句多,现代人压力大,会去找她做理疗按摩的大部份都是身体有这里或那里不舒服的,要不就是家里经济特别好的,找她做按摩的都是希望放松心情的。


和她聊天,她从来不会和你抬杠。无论聊什么话题,她都能顺着你的话头聊下去,比如我和她聊身体健康、聊家庭琐事、聊工作上的烦心事、甚至聊股票、基金她都能和我聊的头头是道。她的客户里面形形色色的人都有:有上到80岁的退休老干部、有公务员、有老师、有医生,还有像我这样的所谓的办公室白领,平时和她聊天她的客人很多很隐私的话都愿意和她说,这说明她是一个知识面很宽也是容易让人相信的人。


2、懂得察言观色

如果我说今天很累,想休息一下,我不再说话的话,除了按摩中必要的提醒,她不会多说一句话。


3、笑容很真诚

俗话说伸手不打笑脸人,见面三分笑。每次见到她,她和你打招呼的时候都会露出很真诚的笑脸。其实我知道她也有很多烦心事,我觉得所有残疾人里面盲人是最痛苦的;她的老公也不是很让人满意:赚钱不多、家务不会做、脾气还不太好。但是我好像没见过她把不好的情绪带到工作中来。


4、善于倾听

和她聊天,她不会在你说 话的时候粗鲁地打断你。无论你说什么话,她都会很耐心地听着,直到你告一段落她才会说出她的看法……


她的高情商给她带来了:

1、满负荷的工作,有时太累她会和前台说从几点开始不要再安排她上钟。她们的工资是多劳多得,只要她愿意身体吃的消月收入达到5位数是很容易的。


2、因为她的技术好和高情商,很多客人除了指定她做按摩外还会帮一些举手之劳的忙:比如她女儿上的小学和初中有客人帮她找比较好的老师,还有客人直接找到校长给她减免一部份学费;这里的政府规定企业必须要用残疾人(用到一定比例会减免一定的税收),所以她把她和老公的残疾证放在一个客户的工厂里,这样客户不但全额帮他们交社保,每个月还按广州市最低工资标准给他们俩发工资。


3、这次装修房子,装修师傅是客人介绍的,很多家私家电的也是客人介绍去厂家直接买,可以节省不少钱……。


综上你说这个技师的高情商是不是可以当饭吃!!


不要和我说职场上只要能力好就行,有多少人怀才不遇、郁郁寡欢一辈子!!一个人既有能力、又有情商的话,他在职场上肯定能走的更远!!


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