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#职场技能征集丨升职加薪必备的技能

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青阳

#职场技能#高效沟通合理担责,职场之路才能一顺百顺

青阳
青阳   青阳 2016-06-08 15:50 阅读(4727)

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朋友向我抱怨,最近工作多,忙到吐血,可是领导总是不满意,一有啥不对,都是她的错,明明不是她份内的事情,可还是归咎于她,这让她很苦恼。为啥,工作总是这么费力不讨好呢?


      说起来,妹子是个工作认真、做事仔细,但不爱邀功的实诚人。平常为人也很是热忱,虽然不爱多言语,但是只要有同事求助,她向来是热心帮助的。尤其是对办公室里的几个小伙伴们,但凡她自己有点空,多数是不会拒绝别人的。恰逢,她办公室的一个同事Q,刚好级别比她稍微高一点点,但也不能说是她的直接领导。


      他们办公室有明确的岗位职责对照表,都在年初商讨确定的。按照分工,不管是领导还是下属,每个人都是有各自的工作职责和任务清单,并且年底考核有明确的指标要求。最近因为直接领导出差,很多工作就直接交给了Q负责。Q借助这个机会,把手头上的很多复杂琐碎的工作全都移交给了朋友。朋友的工作职责一下多了五六条,顿时觉得压力山大,为此面有难色。Q为了安抚她,就把她手头上比较简单的工作都分配给了同办公室的实习生W。


     W和Q关系较铁,加上只是实习生,没有明确的考核杠杆,做好做不好,工资就只有那么一点,也不牵涉到升职问题。W就有些懈怠,原本应该从朋友那里接收过来的工作,一拖再拖,始终不肯完全接手。


     虽说新分工口头通过了,但是并没有告知他们的直接领导,属于他们的临时调整。妹子想着年底考核的事情,也就时常把W未接手的工作一并处理了。但因为事情实在太多,一个人难以兼顾所有的事情。一段时间之后,问题就暴露出来了。原本应该Q负责写的汇报材料,Q一直拖延未做,妹子在最后的日期提醒了一句。Q就把这个汇报工作移交给了她。因为只有一个晚上的时间,加上对业务的不熟悉,最后交上去的汇报材料被大boss狠狠的批评了一顿,并且开始追责。


     Q作为他们部门的临时负责人,向领导说明情况,将自身的责任撇的干净,点名是朋友所为。boss大怒,当着众人面狠狠教育了一顿,并表示下不为例。


     妹子身心俱疲地问我:我到底错在哪里?


     看着她憔悴的样子,我也有些心疼。不管是在哪个阶段,都有可能遭遇到费力不讨好的事情,那就得好好找找原因,如果只是一味的抱怨,很有可能境遇改变不了,同事也会因为你的死鱼脸而对你敬而远之。我给她提了三条建议:


     1、明确自身职责,并让直接领导和大boss清楚你的工作内容。

     

     妹子的工作安排其实一开始都是大家商量的,临时变动工作职责也需要让直接领导和boss了解情况,在明晰个人工作超负荷的情况下,应该向领导说明情况,据理力争,就算最后依然是这样的分配,至少他人都知道你做了哪些工作,不至于让你太辛苦而得不到应有的尊重。


    2、临时承接工作出错先承认错误,但说明具体情况分析原因。


    妹子好意提醒,结果多了一项工作,而这份工作又是Q的内容。都是同部门的同事,当然不能明确说,但是可以把自身的职责以及临时指派任务以及时间节点都交代清楚。如此诚恳的态度,认真负责的做事方法,又怎能不让领导心疼呢。


    3、非份内工作不宜全盘接受,但可以协助。

  

   一味拒绝恐怕也会影响同事间的关系,但是一味委曲求全肯定是不行的,该推的时候就得推。尤其是非份内工作,可以提建议,从旁协助,但是绝对不可全盘接受。

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