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nikian

#工作交接#工作交接的正确方式

nikian
nikian   nikian 2016-08-18 14:30 阅读(9281)

看到论坛这篇帖子当怀孕遇上职称渣男怎么破, 正好我最近也在准备工作交接, 就来分享一下我的做法.

 

目前工作快十年, 经历过不少工作交接, 就都说一说.

 

几种不同工作交接要考虑的内容:

 

第一种: 休假期间的交接

几天假不在这个范围里. 这里说的是产假, 或者其他情形的长期假(例如)病假

这个工作交接表怎么准备?

1) 除了日常的工作清单, 还要考你休假期间各节点对你工作的影响, 把这期间各个节点你工作范围内会遇上的各种问题列出来

2) 列完之后最好先去咨询一下你老板是否有补充

3) 清单交接完毕之后, 咨询ta是否还有其他问题, 没有就通过邮件发送给ta并抄送你老板.

 

第二种: 工作调整的交接

这种并非是离职, 而是因为职位或组织调整, 把你手里部分工作移交给其他的同事. 这是永久移交出去, 那么要考虑, 你和交接人都在同一个公司, ta遇到问题必然会来问你. 所以这种交接清单要更加详细一些

1) 如果是涉及操作类的, 在一边交接一遍顺手把各步骤截图保存. 避免对方二次询问

2) 如果对方询问, 即使ta是口头询问, 你也最好是回复一封邮件, 避免争端. 同时还可以作为你已经答过的的证据

3) 交接清单视情况是否要再咨询老板

4) 同样在对方没有意见之后通过邮件发送并抄送双方老板, 记住, 是双方. 如果都是一个领导, 那就抄送一个.

 

第三种: 离职的工作交接

离职, 千万别以为马上就要一刀两断可以快意恩仇了, 离职才是考验人品的关键时刻. 好人品是经营出来的.

1) 首先, 工作交接清单要列得非常详细, 并预先咨询现任领导是否有补充. 一般会包括两个部分, 一个是日常工作交接, 一个是未完工作交接. 最好还有第三个部分, , 相关文档列表.

2) 领导确认交接清单之后, 去和继任者详细交接, 同样的, 如果涉及系统操作, 截图保存下来, 可以作为继任者很好的参考, 也可以减少工作交接期间对工作的影响, 这个影响越小, 你的口碑越好.

3) 交接完毕, 最好双方签字, 然后发送给继任者抄送领导.

 

总结起来大概就是几个步骤: 起草-咨询领导意见-交接-留存证据. 然后, 你就可以安心休假or甩手or离开了.

 

PS. 做好工作交接这些书面工作, 并非是为了防小人保留的证据, 而是体现一个人的专业性和敬业度. 给自己减少时间和精力的浪费.

 

亲们, 你们的工作交接会遇到哪些问题吗, 一起来聊聊

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