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李小静

通过这4本书,快速构建你的沟通体系——书单整理

李小静
李小静 李小静 2017-02-24 16:43 阅读(3823)

 

沟通是亘古不变的人际话题,有人擅长沟通,有人害怕沟通,不管如何,每个人都应该有自己的沟通体系。在开展沟通时间之前,通过阅读书籍,获得理论体系,也是至关重要的事情。


NO 1 《沟通的艺术》——告诉你什么是沟通?

全书普及沟通的基本概念,告诉你什么是沟通,影响沟通的要素是什么,如何通过“说”与“听”更好的实现沟通以及沟通的终极目的是什么。

推荐指数:**

适宜读者:希望明白沟通背后道理的学习者,重新梳理个人对沟通的认知,有些知识的过程你可能知道,但原理未必清晰,本书可以帮你加以系统的梳理,从理论上透析沟通,进而再去指导实践。

全书有关于沟通的一些小技巧,可以仿照书中的步骤加以训练。

读后感:

我们常常说的“情商高、会说话”,其实不是与生俱来的,是可以通过后天的训练,慢慢培养改善,所以感觉自己不会说话的人,大可不必自卑,只要你愿意,总归可以变成一个会沟通的人。

从本质上讲,沟通其实一种双向交流,为了满足双方的情感需求而存在。所以我们想要好好沟通,只需要充分发挥同理心,在沟通之前,把自己想象成他人,去感知他人的观点和情感,进而去真诚的关心他人。换句话说,没有同理心的人,是不会好好沟通的。

本书给我最大的感悟是,想要解决问题的沟通,需要被设计的。从外在环境(沟通气氛、沟通时间地点)到内在沟通本质(沟通需要解决的问题、内在真正的需求),如果可以好好设计,多数的沟通都可以解决问题。

                           

 

NO2《非暴力沟通》——充满爱的一种沟通方式

这本书告诉你,我们日常生活中的很多沟通,其实都是一种暴力沟通,非常可怕,在你不知不觉中发生的沟通,潜藏了许多暴力因素,伤人伤己,沟通更多的是一种由内到外的爱的散发,值得一读。

推荐指数:***

适宜读者:所有对沟通感兴趣的生活者。这本书最大的好处在于,你可以多读几遍,然后慢慢反思自己与他人的沟通方式,再发生沟通之前,提醒自己,避免暴力沟通。

读后感:

《非暴力沟通》告诉我们,在生活中,慎做“评论者”,多做“观察者”,善于把握非暴力沟通的四个基本要素:观察、感受、需要、请求。

要善于观察,不做绝对化的评论者。有时候评论也是一种伤害。

比如,我与朱先生因为交不交物业费的事情发生争执,我失望愤怒,然后说“你就是抠门手,不舍得花钱”,直接过滤掉事实,上升到道德批评。这种道德评判,对一个人是多么深的伤害。事实是什么呢?朱先生只是想借助物业费这个道具,团结更多业主,逼迫物业有更多的作为。

这些暴力的沟通行为,你有过么?你意识到是一种暴力了么?这种暴力带来的后果,你能察觉到么?

要善于表达感受,如果你不满,不妨告诉他,你很伤心,很难过,很害怕,适当示弱,以退为进,解决冲突。一味的武装自己指责对方,并不是解决问题的方法。

要善于请求。从现在开始,把你的沟通请求说的更清楚吧,了解自己的需求,说明希望对方做什么,把东亚文化圈表达委婉的文化因素暂时抛之脑后。直接告诉他“我就是希望你多陪陪我,不然我会很害怕”,别再拿“你最近怎么这么忙?最近怎么不关心我?”这些话语去遮挡你的需求。

                                        

 

NO 3 《男人来自火星 女人来自金星》——两性关系中的沟通

诠释男人和女人,在思想、相处、解决问题、看待问题态度等各个层面的差异,并给出简单的建议,指导两性关系。

推荐指数:****

适宜读者:通俗易懂。男女皆宜。

读后感:

两性关系的根本矛盾在于男女生理构造差异,导致的心理差异。用女人的视角看待问题,可能永远无法理解男人的想法。如果不换位思考,始终难以解决问题。本书的最大意义在于告诉你,在两性上出现问题了,别害怕,你不是一个人,还有很多男男女女都和你一样,都是在磨合中成长。当你感觉痛楚、不被理解时,你的伴侣可能也并不快乐,他也在痛苦中挣扎。

                                        

 

NO 4 《学会提问》——运用批判性思维进行提问

沟通的一个重要前提在于会提问,找出沟通中的关键问题,去解决。批判式思维则是提问的一个重要环节。全书味道批判式思维做了详细解读,告诉最好的批判思维是什么,如何运用。同样,配有大量案例和实践方法。

推荐指数:***

适宜读者:愿意花时间去锻炼提问的读者,这不是一朝一夕的事情。

读后感:

运用辩证性思维去提问,是一个完整的思辨过程。简单来说,找到论点、论据、论证,并且学会验证。

                                                      

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