白天忙工作晚上应酬，甚至晚上应酬完还要回到办公室加班。

       这基本是年后这一个月来xiao妮儿工作的一个常态，很多时候，我也想应酬完直接回宿舍，收拾一下个人物品，躺在床上舒舒服服地休息。可是，次日还有次日的工作要做，必须“今日事今日毕”。于是，晚上加班，就成了家常便饭般的存在。

       加班，我一般都会把工作做到能做的最大范围，比如完成某项事务；比如非我个人之力可以完成的，那么能达到的状态。临走前还要梳理好次日待办事项，需要哪些部门协调或配合才能完成，需要与客户沟通哪些事情等，这样第二天上班后就能快速进入工作状态。为什么年后我上班后如此忙？

       1、领导更换。

       毫无征兆地，主要的两个岗位领导都换掉了，一位是分公司老大，一位是我的部门经理。新来的两位领导，对公司不熟悉，对客户不熟悉。老大那边我就不管了，可是我身为部门主管必须让部门经理尽快熟悉公司，尽快熟悉客户，这样才能尽快进入角色，也才能早日成为一位比较称职的部门经理。

       在部门经理上任之前，便加了微信，开始告知一些公司的规定、部门情况、客户的资料信息，还有在这儿生活等。经过了两三天的时间，新的部门经理虽未上任但也已经掌握了一些公司信息和客户资料。或许有些抽象，但来了之后通过事务处理就可以具体化。

       结果确实如此，当然也源于新领导有心。来了之后只是与部门同事见面和我此前告诉他的名字一对应便记住了。同事们也因为领导一下子就记住了她们的名字感觉心里暖暖的，也都积极配合领导工作。客户方面，同事们向领导汇报客户的动态，领导也都能立马衔接上来，大体了解下客户的具体情况就能与客户沟通。

       2、客户多。

       老客户来催货、下新的订单；新客户来参观公司，洽谈合作。老客户一来待数日，新客户络绎不绝。老客户提出的问题要解决，而且更多时候需要好几个部门一起坐下来谈；新客户的产品要定型，要帮助客户了解分析不同类型的产品，打消客户的顾虑。

       尽管有时候真是连喝水和上洗手间的时间都没有，甚至饭桌上都在与客户谈论，脑袋一刻不停地运转。但是回报也是满满的，老客户的订单得以正常生产，新订单也已进入材料采购流程；新客户这边，经过洽谈以及方方面面的沟通，有的合同已经签订并打款，有的合同还未签订但已确定合作。

       通过这一个月，有了以下几点收获：

       1、帮助别人等于帮助自己。

       胸怀要宽阔，不要觉得派位领导来是监视大家的。其实，是来帮助大家解决问题的。心态摆平了，定位正确了，自然会积极全力配合新领导工作。领导感受到了你的“归属”，自然愿与你多亲近，多了解你的工作，多帮你解决问题。

       2、用心工作的过程，是实现自我的价值的过程。

       你如何对待工作，工作就会如何回报你。工作，最忌偷工减料。或许当时你为此沾沾自喜，但是其实是你工作没有做到位。后面出了意外，只会浪费你更多时间去弥补一个又一个的漏洞，而你，当初明明可以避免的，只要稍微用点心。

       你现在的位置，是公司给你的一个自我发挥的平台，离开了，你什么都不是。但如果做得好，它会是你的垫脚石，助你更上一层楼。

       3、观点可以不同，目标必须一致。

       我也曾因为老大对客户的接待方式有所讨厌，认为太过小气，但对事不对人，工作就只是工作。况且若与之计较，难过的会是我。对于三观不同的人，少接触就是了，但是事情还是要沟通好。大家虽有身份悬殊，但在这个公司，都是打工的，都是来赚钱的，没必要谁为难谁，更没必要对谁怀恨在心。只要记住：为公司带来效益，自己才能有立足之地。

       4、不要越级，不要去干涉自己本职工作之外的任何事。

       一件本属于行政的事，但是有人把电话打到我这里，我没有擅自做主，而是告知对方会请专门负责人来答复他。因为这一件小事，我被老大不点名批评，连带我领导被批评，甚至为此还下了一条规定。

       我没有要架空我领导的意思，只是觉得这并非部门工作，没必要向直属领导汇报，直接告诉了别的部门领导，由他们对口处理。说真的，我是有点委屈的，尽管好多同事都觉得我没有错，但在老大眼里我的做法就是错的。没关系，以后“各扫门前雪”就是了。大家切记，你的工作职责，便是你的工作内容，超出之外，便是雷区，谨慎涉足。

       以上，是我年后这一个月的感触，希望对大家能有所借鉴和帮助。更多的心得和体会，我会慢慢分享给大家。