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镓成小宝

谈谈我对微众银行的体验感受

镓成小宝
镓成小宝 镓成小宝 2017-04-13 13:07 阅读(126259)
        因为在小她看到一位财友提到了微众银行,想想其背后是腾讯,而且五年期的存本取息也比较吸引人,对于低风险配置来说,5%的收益比较可观。去年一直寻求较高收益,年底反省了,觉得要在低配置里加比例,所以定期,国债都试水了。微众的五年期也是定期,问了客服和银行定期一样,都是有保险制的,果断的存了一万,想着以后可以慢慢增加。正值清明,当晚就行动了。第二天收到短信人脸识别未通过,这我有责任,当时觉得和银行的人脸识别,通不通过当场可以知道的,所以也没多想,正在做面膜,撕了面膜就拍了照片。

        然后我登平台就开始登不进,一开始也没觉得什么,以为是网络问题,然后一直登不进,打了客服,说可能我手机网络问题。晚上回家还是不行,我就百度了,发现15年开始就有这个问题,有说换手机,我拿了婆婆的苹果,还是不行,我忽然用她的号注册,居然可以的,至此我意识到可能是我没通过所以登不进。然后又打客服,说明情况,客服含糊其辞,说节后处理。节后我登了还是不行,又打客户,这次这个应该是我所有打电话里面最解释清楚的,她主动说,解决需要三到四个工作日。之后我这个星期又打电话,客户又是推会登记,也不说明时间,我再三的追问并要求下,她才说三到五个工作日,总之给我的感觉就是很不专业。本来前几次我都没打算动那笔钱的,但是这次之后我决定能进去了就销户。今天上午又进了,还是不行,算算有七个工作日,十多天了。

      对现在的微众,我是失望的。

      冲他们有问题后处理问题,我想我宁愿利息低点,也要存入实体的银行,至少有了问题,解决的方法,现在是真快。

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