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萨拉小姐

管理者如何卓有成效?

萨拉小姐
萨拉小姐 萨拉小姐 2017-04-30 20:09 阅读(2202)

《卓有成效的管理者》是彼得﹒德鲁克的管理经典书籍,改革开放时期,处于发展变革中的企业管理,也得益于本书的启发,胡耀邦同志和朱镕基同志都曾大力推崇此书,号召干部学习本书,本书的经典地位可见一斑。我个人作为一名管理者,管理学的经典书籍自然不能错过,以下说说我的感悟:

 

1.管理究竟在管谁?

我问过很多人这个问题,得到的很多回答是:当然是在管理别人或者管理团队成员,每当听到这个回答,我就基本判定对方不是一个好的管理者真正好的管理是管好自己,影响他人。试想一个连自己都管理不好的人,何谈能把别人管理好?即便凭借一时的权力,让下属执行命令,也不过是口服心不服,这样的团队必然是没有战斗力的团队。我的这一观点和德鲁克先生的观点一致,德鲁克先生早就提出现代组织管理的核心在于“自我管理”的思想,管理有效性的关键,不在于有效地管理别人,而在于有效地管理自己。

 

2.思考并运用好你的整块时间

每个人的时间都是有限的,我们必须善加利用自己的时间。在工作中,经常有这样一种人,一接到任务就开始行动,而不去思考如何开始行动?要知道我们的工作是脱离不开脑力劳动的,必须把脑力劳动放回到工作中去。有效的管理者并不是一开始就着手工作,他们往往先从时间安排上着手。

那么在如今碎片化的时代,如何运用自己的时间呢?德鲁克先生提出,每一位管理者,要想有效,必须将时间做整块的运用。先估计究竟有多少自由时间,真正是自己的时间,然后保留出相当分量的一段连续性的整块时间来,统一安排可以自由支配的时间。

这点我深有体会,曾经的我喜欢用碎片时间读书,将时间分割开来零星使用,效率很低,现在的我更愿意早上早起一小时,利用早上的整块时间,同时也是大脑最清醒的时间,读书一小时,明显事半功倍。

 

3.记录时间花销,大胆减少不必要的工作

准备一个小本子,每天记录自己的时间花销,必须在处理某一工作的当时立即加以记录,而不能事后凭记忆补记,每月定期拿出来检讨。你会发现自己的很多时间浪费在无用的小事上。

1)  首先找出什么事根本不必做,做了也是浪费时间,无助于成果。将时间记录拿出来,逐项逐项地问:“这件事如果不做,会有什么后果?”如果认为不会有任何影响,就应该立刻取消。

2)  “时间记录上的哪些活动可以由别人代为参加,而不影响效果”,将不必亲自处理的事交给别人。

3)  可以控制并且消除的:管理者在浪费别人的时间,可以去问你的下属:“我常做哪些浪费你的时间而又不产生效果的事情?”

大刀阔斧地减少不必要的工作,消除浪费时间的活动。我自己做管理的这些年,最浪费时间的莫过于应酬和各种碰头会,至少都要两到三小时以上,现在我有意识的把各项应酬交给了团队成员,大大增加了自己的可支配时间,但各种拖沓的会议还是有待改进,管理者花费在会议上的时间过多,其实是组织不健全的表现。

要开会,就得有一定的计划,一个有效的会议开始前,先自问:“我们为什么要召开这次会议?是为了某项决策?是为了宣布什么?还是为了澄清我们该做些什么?”事前想清楚会议目的,开会必须真正有所贡献。

 

4.管理之道:用人所长

任何人都有很多缺点和短处,而缺点和短处几乎是不可能改变的,但我们可以设法使其不发生作用,管理者的任务,就是充分运用每一个人的长处,共同完成任务。有效的管理者,在用人之前,先问自己“他能做些什么”,才干越高的人,其缺点也往往越多,用人所长,必须容人所短。

平庸的管理者关注别人的短处,专门跟别人的短处过不去,而有效的管理者会关注别人的长处,并运用工作和职业机会帮助他人克服弱点。

管理者的任务不是去改变别人,而在于运用每一个人的才干,从而使组织的整体效益得到成倍的增长。

 

5. 要事优先

我刚开始做时间管理的时候,喜欢把每一天的事情安排得满满的,结果就是抓不住重点,每天下来完成的事情不多,而且重要的事情反而没去做,要事优先原则让我集中精力在少数重要的事情上,把精力集中在当前正在进行的工作上,而不会再去兼办其他工作,完成一件事情后,再根据情况的变化,决定下一步的优先事项,反而效果很好。

把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事。

 

6.正确对待反面意见,做有效的决策

管理者的决策绝不会是一致意见的产物,必须建立在各种不同意见充分讨论的基础上。

为什么该有反面意见?

1)  唯有反面意见,才能保护决策者不致沦为组织的俘虏。

2)  反面意见本身,正是决策所需的另一方案。

3)  反面意见可以激发想象力。

这就要求管理者要具备一定的气度,准备接受反对意见,真正好的决策应以互相冲突的意见为基础,快速的决策多为错误的决策。

决策的五个要素:

1)  要确实了解问题的性质,如果问题是经常性的,那就只能通过一项建立规则和原则的决策解决

2)  要确定找出解决问题时必须满足的界限

3)  仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案必须满足哪些条件,然后在考虑必要的妥协,适应及让步事项,以期该决策能被接受

4)  决策方案同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动

5)  在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性。

 

总结:一个有效的管理者必须养成以下习惯

1)知道自己的时间用在什么地方,有系统的工作,来善用这有限的时间

2)重视对外界的贡献,并非为工作而工作,而是为成果而工作,他们不会一接到工作就一头钻进去,他们会首先自问:“别人期望我做出什么成果?”

3)善于利用自己的长处,上级、同事和下级的长处,善于抓住有利形势,做自己想做的事,他们不会把工作建立在自己的短处上,也绝不会去做自己做不了的事

4)集中精力于少数重要领域,按照工作的轻重缓急设定优先次序,要事第一,重要的事先做,不重要的事放一放。

管理者的时间是有限的,必须抓大放小,分清轻重缓急,选择关键的事情去做,不要成为紧急事务的处理者,而是谋定后动、举重若轻的管理者。

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