中午和2个同事一起吃饭，席间，一个女孩说（集团出纳）马上要搬离大办公室，去一个新的办公室，那里只有她一个人，很不想搬，因为不习惯，过去没人可以讲话。我当时心想，不能讲话就好好工作呗，公司本来就不是聊天的地方。但我没有说出口，毕竟每个人的价值观不一样，有些人来上班就是为了找个人聊聊天，打发打发时间的。

饭毕，我们一起往办公室走，路上，她又说“我觉得那些大领导一个人一个办公室，虽然他们的能力强，但沟通能力一般都很弱，因为整天没有人可以说话，久而久之语言能力也就弱了”。

听到这话，我忍不住想笑，这样的逻辑也是没谁了。

首先，话多并不等于沟通能力强

说话是一门艺术，有些人说的多，一大段一大段的讲，但提炼不出一个中心思想，听的人费解又迷糊。这样的话，我称之为废话。职场中，这样的废话，最好是越少越好，浪费彼此的时间和精力。

由于工作需要，我经常需要和部门外人员打交道，同样的问题，和不同的人沟通，体验感大大不同。

最愉快的沟通-我方抛出问题，对方马上能够反映，前因后果，描述的清清楚楚，有问题商量着一起解决，事后能将完成情况及时反馈。（速战速决）

次愉快的沟通-我方抛出问题，对方经办人员出面，虽然清楚事情原委，但由于表达时抓不住重点，需要我在关键地方总结并再三确认是不是这样的意思。（需要提炼加工）

最不愉快的沟通-过于啰嗦，东拉西扯，大半时间讲废话。这种沟通，不仅浪费彼此的时间，更容易中伤新人的自信心，为什么这么说呢？拿我自己来举例，刚来这家公司不久，领导让我对原材料的价格进行审核，和我直接对接的是核价经理，不知是不是年纪大的缘故，每次的沟通都需要30-60分钟，关键是沟通完我仍云里雾里，得不到重点，起初我以为是自己经验不足思维跟不上，因此，每次和他沟通前我都对相关内容详细了解，发现沟通体验仍不佳，后来无意中和我们经理说了心中的感受，听到我的诉苦后，经理笑着说，你现在才发现这个问题啊，他一直是那样一个人，半分钟的内容他可以谈3分钟。现在，我不再为这个而感到烦心，而是想办法提高沟通效率。

其次，领导虽然一个人一个办公室，但每天接触各种不同层次的人，和各个部门甚至外部的人打交道，并不是没人可以讲话。

曾经，有一次和我们总监出差，在同一个办公室工作。7天时间里，看到她每天电话不断，有公司董事长询问进展，有生产部老总询问公司账户资产的安排，有供应商询问付款事宜，有和外部审计公司沟通账务问题，有向券商了解怎样调整更合适，有税务局调查税款缴纳的情况，有本部门的同事上报工作进展，有外部门的人沟通相关工作。内内外外，上上下下，除却电话，还有其他社交软件，哪一样不是需要和人打交道，和人沟通呢？

写到这里，想起了曾经看到的一个故事：

三个乞丐，冬天在巷子里讨饭。甲对乙说“我要是皇帝，我让公差把这条街的剩饭全部都收来归我，这样就不再过讨饭的日子了”乙说“你就知道讨饭，我要是皇帝，我就打个金斧头，每天砍柴去。”丙嗤之以鼻“你们两个穷鬼，都当上了皇帝，还要干活吗？让娘娘们天天烤红薯伺候我吃”这个故事很可笑，不但发生在他们身上，也发生在我们身上，跳不出眼前的局面的人，总是用自己的小心思揣度别人的想法。

正如我们出纳，认为大领导一个人一个办公室，每天无人讲话，因此他们的沟通能力很弱。诸不知，像我们总监那样，无论是沟通的深度、广度、高度、效率上都是日常闲聊无法企及的。

最后，我认为提高一个人的沟通能力，需要多听多说多思考等综合能力的培养，并不单单是和人讲的多。

我承认，一个不胜酒力的人，确实可以通过多喝来提高酒量；一个不会说话的人，确实可以通过多说来提高沟通表达能力。但除此之外，还可以多听，做销售的人都知道，一个沟通能力强的人，绝对不是因为他说的多，一定是因为最善于倾听，所以，听也是很重要的一个环节。在平时的工作和生活中，我们还应该多观察，多看书多思考，培养自己的逻辑思维、语言组织、口头表达、提炼总结等综合能力，并不是你讲的多了，沟通能力才会强。