读书摘抄：

      一、就算是转个三四手的赞美，我也一定乐于转达的。因为这样做一定会让听的人很高兴。因为这样做一定那个会让听的人很高兴，气氛会很好，而且转述第三方的赞美，比你自己一味说一些空洞的赞美，要可信得多。

       二、很多人以为：你说什么样的话，会透露出你是什么样的人。但我觉得不止如此，我觉得：你说什么样的话，你就什么样的人。你嘴上爱抱怨，你就会成为怨女；你嘴上爱耍贱，你就会成为贱嘴；你老是说色情笑话，你就会成为色迷迷怪蜀黍……虽然，我们都知道你骨子里可能都不是这样的人。

        三、外表好不好看，绝不是人生的决胜点。讨不讨人喜欢，还比较重要一点。要怎样才会知道讲话的顺序，应该哪句先、哪句后呢？你要明白，别人并不是为了伺候你而存在的。少给别人找麻烦的方法，就是把麻烦在自己手上就解决掉。

         四、把无谓的胜利让给对方，懂得认输的人很懂说话。当你遇到了很强势、非逼你认输不可的人，如果认个输并不会伤害到你的原则，我就建议你一笑置之，把那个无谓的胜利让给对方。这会显得你度量很大，对方也会乐意跟你进一步合作。

        五、把对方看在眼里，放在心里。一个人，如果能够做到把对方“看在眼里、放在心里”，就算这个状态，只维持一顿饭的时间，也能让对方觉得“被重视”，如沐春风。

        六、不会Game over，让人接得下去的话。遇上对方提起了一个你完全不想接的话题，不必急着要抵抗，而是轻巧地把对方热衷的话题连接到一个很生活的方向就行了。

话题卡住了，就换话题，不要恋战。如果是你在意的人，谈话却卡住的话，其实不必用力挽救，另开一个话题即可。谈话是发生在当下的事情，很少人能同时听着你讲话，脑子里却一只惦记着三分钟前你讲了什么烂话题，这又不是期末考，教授在听你作报告，遇到会卡住的话题，就让它摔破在地上，用脚扫到沙发底下就结了。

       七、问的问题越具体，问答问题的人越省力，回答的越省力，他就越有力气和你聊下去。聊天，如果一开始就制造出对方都很像讲话的气氛，对方就会有“怎么跟你有说不完的话？和你谈天好轻松”的感受。我建议的发文方式，可以是先问两三道像是非题或选择题的具体问题，把对方有兴趣聊的范围给摸索出来，再用申论题往下问。

       八、聊天时，每个人都想聊自己。当你自己想要被别人喜欢的时候，你只要把别人放在你自己的位置上来想，那就轮到你来扮演“最上道”的朋友了。扮演这样一个朋友，最高原则非常简单：尽量别说出“我”字。

        人生难免出现尖锐的问题，逃得过就逃，这是我们的天性。逃不过的话，就处理吧。说实话，如果你不是那种老是认为“我才是正常人”“我才是社会的中坚”的人，就比较不会理所当然地永远用充满优越感的轻蔑态度去看待辍学的人、上瘾的人、脆弱的人，也就比较不会太粗鲁地直接质问别人某些尖锐的问题，而比较会采用谈话的方式来试着了解对方的处境。

         九、适度地挑衅，能让谈话热络。适度地挑衅，绝对能让谈话热络，因为每个人都希望自己的意见被重视、被探讨，而不是被一个完全没原则的人敷衍了事地称是应付过去。不想交浅，言深的话，应该避开地雷。我知道好友谈话，必须谈得深，才有意思。但这事急不得，等到交情够了，再深入地谈吧。如果不想交浅言深的话，应该避开的地雷有哪些呢？第一，对方很容易有苦衷的、不方便对不熟的人说的，比如财务状况、生什么病、感情状况、小孩的成绩等；第二，对方很容易有强硬立场的、谈起来容易起争执的，比方支持哪个政治人物、支持那只球队、讨厌那个明星、信那个宗教、吃素的攻击吃肉的或者反过来吃肉的攻击吃素的等。

         感觉我和老公都不是很会说话，换言之情商也不是太高，所以暑假一口气买了三本关于说话方面的纸质书，这本书很直白浅显，但也讲了很多关于说话的教养、技巧和方法，还是值得我们去学习和借鉴的。

         在以上9点中，我觉得第一、二、三、五、八、九这六点在我的生活中最实用。而我明天就可以做的四点是：

        ①就算是转个三四手的赞美，我也一定乐于转达的。因为这样做一定会让听的人很高兴。因为这样做一定那个会让听的人很高兴，气氛会很好，而且转述第三方的赞美，比你自己一味说一些空洞的赞美，要可信得多。

       ②很多人以为：你说什么样的话，会透露出你是什么样的人。但我觉得不止如此，我觉得：你说什么样的话，你就什么样的人。你嘴上爱抱怨，你就会成为怨女；你嘴上爱耍贱，你就会成为贱嘴；你老是说色情笑话，你就会成为色迷迷怪蜀黍……虽然，我们都知道你骨子里可能都不是这样的人。

        ③把对方看在眼里，放在心里。一个人，如果能够做到把对方“看在眼里、放在心里”，就算这个状态，只维持一顿饭的时间，也能让对方觉得“被重视”，如沐春风。

        ④不想交浅，言深的话，应该避开地雷。我知道好友谈话，必须谈得深，才有意思。但这事急不得，等到交情够了，再深入地谈吧。如果不想交浅言深的话，应该避开的地雷有哪些呢？第一，对方很容易有苦衷的、不方便对不熟的人说的，比如财务状况、生什么病、感情状况、小孩的成绩等；第二，对方很容易有强硬立场的、谈起来容易起争执的，比方支持哪个政治人物、支持那只球队、讨厌那个明星、信那个宗教、吃素的攻击吃肉的或者反过来吃肉的攻击吃素的等。

……………………………………分    割  线 …………………………………

心得体会：

        一、生活中的赞美和表扬真的很有必要，也很有用，毕竟人都是有虚荣心的，谁不喜欢听好话呢？但是如何赞美才能起到好处呢，我想方式方法和场所都很重要吧。如果没注意好这些，很有可能是吃力不讨好，甚至还会得罪人呢。转述第三方的赞美的确是个好方法，不仅起到了赞美人的目的，而且还顺带把那个赞扬的人也带进来了，显得情商真的很高呢。其次我认为赞美的话需要真诚和适度，太空洞的赞美让人感觉不真实，太夸张的赞美反而会让人尴尬；

        二、言为心声，是的，你的话语很多时候就透露了你的心境和态度。所以，我们不光内心要阳光积极和客观淡定，我们平时在说话和交谈的过程中同样要注意这些细节，不要让我们的语言成为形象的拖累着，尤其是对于不太熟的人来说，通常都是通过语言来初步了解我们的；

         三、说话让人感觉如沐春风，真的是一种教养吧，我算是没有，我想要好好培养下女儿，让她比我会说话。生活中的很多谈话，都只是关系一般的人在闲聊而已，所以我们也要提醒自己注意界限感：不要聊让对方不高兴和尴尬的话题，尽可能聊她关注的话题。比如在我高中时期，有时候是寄宿在堂伯父家里的，有时候跟伯母在一起真的不知道该聊什么好，但不聊吧又有点尴尬，所以后来我就和她专门聊堂妹也就是她女儿的事，当然仅仅只是泛泛只谈拉。这样既避免了尴尬，也体现了我对她的关心。当然，真正的朋友之间是不需要找话的，我们通常就是聊个不停，总是感觉时间不够用，内容也是比较深入的交换和交心，那才叫一个舒畅呢。

          四、聊天时，每个人都想聊自己，都想成为主导者或者中心人物，但这怎么可能呢？所以，真正有教养的人应该时倾听比谈话更多，只是在需要的时候才会娓娓道来，但是又有多少人会有这样的涵养和自信呢？大部分的人只是急于表现自己吧，我也不例外，俗人一个。但是比这个更让人讨厌的是，太过自我到通过炫耀自己来抬高自己，打压别人。我们一个一起来工作的同事就是这样的，以前在一起聊天的手，有时候单纯的我们把她当做倾诉烦恼的对象，一般人听了就会首先安慰和客观一番，她偏不。比如我们有时候埋怨男朋友不够体贴的时候，她就在那边大说特说她男朋友是如何体贴，如何对她好的，也许是事实，但在那个情况之下说，不是更让不冷静的我们心里更不舒服吗？