作为《奇葩说》四季一期不拉的脑残粉，看到马薇薇、黄执中、邱晨等出品的《好好说话》这本书，怎么忍心错过。

这本书共从五个维度来告诉读者什么是好好说话，又怎么来好好说话，也给出了操作指南，让我自己感悟比较深的有几点

01 五维话术，在任何场景好好说话

书中说“说话的底气来自实力”。能把巧言令色表现的刚毅木讷，这是一种能力。经常有人会觉得既然说错话，那就不要说话，少说话好了，或者心大一点，其实，心大，反而让我们不能好好说话，心大的人，欠缺察言观色的敏锐，也无法洞悉对方的言外之意，说话欠考虑还会伤人而不自知。

02 沟通，将双方置于同一平面。

沟通的过程中，经常遇到原本是解决问题，最后纯粹变成了情绪的宣泄，那么“承认自身情绪，引导他人情绪”就变得至关重要。首先不要去否认情绪，不要再已经不快的时候压抑自己去迎合别人，等到临界点的时候突然爆发，对于沟通的对方来说可能真的没有意识到，而突然地发飙就会让场面失去控制，所以“情绪的反应要可预测”，即在不开心的时候要适时的提醒对方，自己情绪不舒服，让对方适可而止；对他人的情绪，我们首先要给自己做心理隔离，不让自己的情绪跟随对方变动，要学会使用同理心句型，肯定对方的情绪，安抚对方，同时要拦截对方的人身攻击，即使在暴怒中，我们也要找到好好说话的可能性。

03 说服，将观点植入对方心中

生活中说服别人应该也是一件蛮难的事情，书中提议“诉诸需求触及对方痛点”，小诀窍是用对方的视角看问题，找到对方感同身受的痛点，给对方一套完整的解决方案；

04 谈判，把冲突变成合作

这一维度我个人觉得有意思的是讲价，因为生活中我实在是一个不会讲价的人，每每买了东西回家还要被老妈批评买贵了，对我来讲，自认为已经使出了全身的解数去讲价了。书中为我们介绍了一种观念“在让步中谈成交易”，适时掀桌，给出了可执行的操作，成为“掀桌砍价三步法”，第一步，表达上桌意愿，把对方也拉到谈判桌上来，谈之前一定要表达出自己强烈的意愿，第二步，等到对方上桌，再讲出还有不太友好的其他人也在桌上，这个一方面为了以后掀桌埋下伏笔，同时也是在设立安全网，第三步，条件成熟，果断掀桌，在对方给出条件后，来个态度大逆转，又原来的季度开心变得极度不开心，老板因为已经有了时间成本，所以也不想轻易放弃，反而容易作出让步。

05 演讲，靠语言的力量赢得观众好感

第五维度里面我更有感悟的是“自信与表达的自我训练“，讲实话，我已经认识到自己表达中有些啰嗦这个问题很久了，只是没有找到好的方法。说话啰嗦本质上是因为没有条理，想的不清楚，而不是单纯的表达障碍，对应的小诀窍是，必须理清思路，方法1，先问再答，遇到需要回答的问题，如果面比较宽，可以先通过反问的方式，帮助提问方聚焦他真正的疑问，挖掘他想听的方向之后再做回答，方法2，看人下菜碟，啰嗦产生的另一个原因是我们低估了听者的理解力，总担心对方听不懂，所以一股脑全说出来，要么一个层次翻来覆去，要么一个问题无限延伸，面面俱到，所以在说话的时候，需要进入听众角色，根据不同的听者，决定省略什么，保留什么，；方法3，先讲中心句，说话欠条理，说的乱七八糟，怎么吧目前的信息整理成清楚地信息，让人一目了然，这就要求我们，长句要变短句说，一堆短句里面的中心句要先说。在平时有意识的练习中，可以通过定时发言来联系，练习的时候，第一次不满意就重说，直到满意为止，帮助自己杨成长话短说的习惯，慢慢克服啰嗦的毛病。

看完了本书，也发现了日常自己沟通交流中的一些问题，后期尝试着按照书中的方法刻意练习，争取克服。