今天我也看了作家六六写的关于京东维权的事情，整个过程看起来都是京东的错，确实，人家各种证据都保留了，你京东一句发错货就给打发了？假一赔十，难道只是空的口号？看完后也觉得维权的非常有理，可是为什么京东却不给予赔偿？就一句退换货给搪塞掉？这样难免有些牵强，可是京东却依然理直气壮。我看到后来都生气了，人家客服说的话就是那种你投诉去嘛，最后还不是到我这里来处理，任你告到天王老子那里我也不怕的架势，看得人心哇凉哇凉的还气得够呛。

虽然现在有315热线，但我感觉维权的路依然艰辛，很多时候维稳是商家和ZF花大力气做的事情。我们买了一件几十元甚至几百元的东西，发现东西质量不好或者是假货，你要不就退货或者换货是已经非常客气的表现了，有时候你买的东西分明是有瑕疵或者自我感觉就是假货，因为你拿不出来是假货的证据对方就不予理睬，那么你怎么维权都没有用。最后只能是哑巴吃黄连的结局了。久而久之商家也掌握了客户的这种心理，因此假货满网飞，假话满屏说。

对于京东我也没有多少的信任，貌似前几年买过好几次洗发水，然后回来用了不是那么回事，但也找不出来啥原因，也就是说看上去是假货，但我找不出来证据的那种，又不想找地方去鉴别，于是就只能自己吃进。从那时候起我就不会在京东买洗发水了。其他比如纸巾姨妈巾有时候还会去买的。很多时候一个大的平台总是有一些瑕疵的，但不要太出格，比如你积极的应对售后，我相信客户还是会理解的。

去年双十一我给老公买了一双耐克的气垫鞋，买回来老公穿了觉得很不舒服，还打滑得厉害，于是我找客服商量是不是可以退换货，结果客服说只要穿过就不能退换货，一句话就将我打发了，我说你不承认你的鞋子有质量问题吗？他说我们的鞋子没有质量问题。我当时也很生气想找淘宝客服介入，后来想想还是算了吧，就这样我的每次维权没有开始就结束了，我们这种没有锲而不舍的精神是无法维权的，也给了商家很多机会去卖假制假。

315在即，我们是不是可以通过作家六六怼京东的这篇文章开始做好自己的维权，如果维权的人多了或者坚持的人多了，那么商家维稳的成本也在增加，是不是也就不会再卖假货？或者对于售后会更积极的去应对，而不是踢皮球一样的推来推去。

维权之路一直很艰辛，我身边有很多的例子，维权成功却什么也没有拿到的大有人在，还有人为了维权差不多都倾家荡产了，无心经营小家了。所谓的人微言轻不过是如此吧。