支付宝莫名其妙多了几个韵达快递信息后。。。
最近好几个韵达快递包裹信息发送到我支付宝上,一开始还没有在意,后来连着3、4个信息出来,而且揽件地和我是一个城市,收件地址全国各地都有,很是纳闷,今天早晨又收到两个,截至目前已经有8个韵达包裹信息发过来了,我也确实没有买过东西,于是联系支付宝客服,说了情况客服也没解决,只说如果快递单上填了我的号码支付宝就会给我发信息,具体情况需要我联系快递公司客服来了解。
8点40左右打韵达客服电话一直没人接听,刚刚打通了电话将情况告诉客服后,对方说好的,我会为您核实,接着问我有没有其他问题,我回说没有,就让我为她服务评价,我问她什么时候给我回复,就听到嘟嘟的声响,对方已经挂断电话了,真是无语了,我直接按了个不满意,一会再继续联系韵达客服。我还以为她跟其他公司的客服一样说核实就会让你等一会后将情况告知呢,谁知道人家这么利落,也不知道会不会去核实,真不知道现在是什么个情况。
10点左右又打了一次韵达客服,这次客服回答她们看不到寄件人信息也看不到收件人信息,只有运单的物流信息,其实我知道顺丰现在是看不到寄件人信息的,但是韵达的寄收双方信息单子上都有的,姑且相信客服所说的她看不到信息好了,后来又说了很多,最后让她给了我揽件网点的电话,我自己打过去问好了。总体沟通比上次满意,评价满意。
电话挂断后联系她所留的电话号码,第一个手机号码停机,第二个终于打通了,我又说了下情况。
我:能不能查到底单的发件人?
她:底单好查的,就是要点时间调底单。
我:没有建电子底单吗?
她:有的,我让我另一个同事帮你查下。
接着电话未挂断,听她跟另一个同事在说话,说问发件人,对方说是月结客户,在客户群里之类的,另一个同事接了电话跟我说如果不是我的包裹拒收就好了,我说关键不是包裹拒不拒收的问题,而是我现在怀疑发件人是我的信息,你们客户写的是我的信息,中间说的一些巴拉巴拉的就不多说了,反正给我的感觉就是她们应该知道什么就是不说,或者可能就是那个客户拿我的信息在刷单,最后她说跟卖家那边确认下有结果回复我。
好了截至今天应该也可以算是事件结束了,几经周折,事情非常不圆满地宣告结束。
韵达网点传来底单,说是上面没有写任何号码,既没有收件方手机号也没有寄件方手机号,不知道为什么信息会推送我这边来,再来联系支付宝,支付宝方一直说自己就是个支付平台,给我的建议就是取消关联手机号码,这样除了淘宝网购的物流信息会发送给我,其他都不会发给我了。(这简直是无语了,不是我想要的答案好吗?!)

等快递到了就知道za hui shi le
快递不会到我这边的,都是寄到各个地方,唯独没有我所在城市的,而且好几个都已经签收了