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#和信用卡年费斗智斗勇

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小P鼠

差点付了100元的信用卡年费

小P鼠
小P鼠   小P鼠 2018-05-14 14:37 阅读(3335)

今年还真的又发生了一次差点被扣年费的事情,去年呢我收到上海银行的短信,说是给我升金卡了,然后说同意的话就给我寄一张新的卡片来,我自己本来的普卡当初是银行特邀办的,终身免年费的,虽然额度不高,但特别省事啊,不用也不会产生费用。


考虑到新发一张卡会不会有影响,所以当时我特意打电话问了客服,客服还说没有差异的,跟老卡一样的用,于是我就同意申办了新卡。


结果事实并非如此呀,今年年初我就突然收到了短信账单提醒,因为最近都没用过这张卡,所以很清楚知道不会有账单的,当时心里想着该不会是年费吧,去客户APP上查了一下,果然是年费啊!


我立即打电话给客服了,把当初申卡时的情况跟现在收费的情况都表达了,当时客服态度也挺好的,倒是直接给了我两个解决方案,1是可以帮我免掉这笔费用,然后满足一年消费6笔的要求。

2就是帮我销掉这张卡,费用一样可以减免,反正我本身有一张卡了,额度也是共享的,不会有什么影响。


最后我选择了方案2,感觉还是给自己省点事情,免得今后又发生这种乌龙事件了,况且这多一张卡对我来说并没有实质性的作用。


这次事件给我的感想就是,还是要做好信用卡的管理工作。

1、同一银行的话,没必要申请过多的卡,因为同一个银行的卡额度都是共享的,并不是叠加的,多了没有什么优势。除非是特种卡,比如淘宝卡之类的,要根据自己实际需求来选择。


2、实在要重复申卡的话,也要问清楚卡的属性和情况,当然了有时候遇到个不怎么熟悉业务的客服,就会发生我一样的情况了。可以试着多打一次电话,运气总不会一直那么差,遇到的都是业务不熟悉的客服,将每张卡的情况都了解清楚。


3、遇到这类乌龙事情,先总结是谁的责任,如果是自己漏刷造成的,那态度好一点,请客服帮忙减免,然后次月满足免手续费的条件。如果是对方的原因,可以摆事实讲道理,让客服帮忙解决,一般都是可以妥善解决的。

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