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毛毛Victoria

大家有被降低信用卡额度的经历吗?

毛毛Victoria
毛毛Victoria 毛毛Victoria 2018-08-29 15:32 阅读(3311)

刚被中信银行信用卡给整服气了......

我有一张中信的信用卡(境外使用),两年前刚办理的时候额度是2万8,因为国内不能用,所以只有每年度假的时候用一次,平时也不怎么关注这张卡的情况。

前几天用这张卡预定了酒店,今天想起来看看是不是到了还款日了,就登录公众号去账户看了那么一看。惊呆了!额度变成了1万5!

我反复确认,这是我的号吗?这是那张卡吗?这个数是1万5而不是15万吗?这不是临时调整或者测试吗?...... 检查了一溜十三遭,最后确认:真的被降额了,降幅近50%!额滴娘啊!!!

于是起身继续问自己:

1. 过往有逾期吗?-没有啊,我连最大还款日都用不上,一般出了账单第二天就还了。

2. 这两年收入情况恶化了吗?-没有啊,虽然钱不值钱了但不能算我收入变低了吧......

3. 这两年负债增加了吗?-没有啊,别人还欠我钱呢......

4. 玩网贷借款了吗?-也没有啊,连蚂蚁花呗、京东白条都没有......

So,我到底是如何被中信挑出来鞭挞的呢?要知道我同龄的小伙伴额度已经涨到8万9了啊,因为她比我瘦吗?

我赶紧联系了在线客服,表明了我的疑问,希望对方解释:1. 我为什么被降额? 2. 什么时候降的为什么不告诉我一声?

客服给的答复是:1.降额是没有固定条件的,我们综合判断后对客户进行额度调整。 2. 降额是不会告知客户的,请谅解。

 我的愤怒小火苗一下子就被点起来了。什么叫“没有固定条件,综合判断”?是不是可以理解为随机选择了我,觉得我没啥花钱的地方,少给点吧反正你也花不完?什么叫“不会告知,请谅解”? 我这要是不提前发现,下次用的时候钱刷不出来怎么算?毕竟我有过在境外没有钱了刷卡也不好使,坐在景点门口晒一天太阳的经历。

大概不止滴滴的客服,所有大公司外包的客服估计都一个样吧,就会说一句话“我会帮您反映问题,请您保持手机畅通”。就这样,沟通无果,投诉无门。不知道1天内会不会有后续。

沮丧了一中午,我也没想明白为啥会被降额,毕竟一直都感觉“自己过得还不错”。难道这只是一种错觉?如今,中信“综合判断”出了“我很穷”这个事实,且不忍心戳穿我,就用这种办法提醒了我。生活不易,人艰不拆啊!

最后,请问财蜜们有啥推荐的信用卡品牌吗?谁家提额快一些,并且......靠谱一些?

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