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规划君

京东的自营美妆产品,买到假货最高赔2万?

规划君
规划君   规划君 2018-10-23 18:52 阅读(3265)

眼瞅着还有不到一个月就是“双11”了,各家电商的预热活动也陆续开始了。

 

规划君无意中发现了一款乍一看还挺 “实用”的保险,一款号称“买到假货或者用后过敏”就可以得到最高2万元赔偿的美妆无忧险

 



一直以来,不可控的产品来源让美妆产品成了网购假货的重灾区,甚至连一些电商的自营商品也接连被爆出有假货,这让消费者在购物时多了很多疑虑。

 

但这次有保险公司专门提供针对美妆商品质量的保障,是不是意味着购物就无后顾之忧了呢?

 

美妆无忧险到底是什么?是否真的能作为电商的正品背书呢?

 

下面,我们就来认识一下这款产品。

 

名称:京东美妆质量险,又称美妆无忧险

承保公司:平安保险+京东金融

险种:财产险——产品质量险

适用对象:京东自营美妆产品


承保责任:

1)买到假冒伪劣商品,最高赔偿2万;

2)购买带有“过敏无忧”标识的商品,若用后过敏,可全额退款。

保障期限:从商品签收算起60天内

保费:0,消费者无需购买,保费由商家支付


理赔流程:

1)如果发现产品是假货,理赔流程如下:

联系客服表明自己的诉求→先协商解决,比如商家给你全额退款,如果你接受这种处理结果,就不走保险理赔程序了,相当于“私了”→如果协商不成,那就走保险理赔程序,你要准备理赔材料,比如到工商部门或者有资质的机构对产品进行鉴定,取得鉴定报告→提交给保险公司审核→审核通过,理赔。

 

2)如果使用产品后出现过敏现象,理赔流程如下:

联系客服,并在线上发起理赔申请→到公立医院去做检查,若诊断结果为皮肤过敏,则提交医生的诊断证明→保险公司对你提供的理赔资料进行审核→审核通过,将所购商品的金额退还到你的京东账户里。


整个流程看下来,规划君的心里有点儿凉凉了,一来觉得不值,二来觉得“幌子”的成分比实际的“保障”要大。

 

说它不值,虽然美妆无忧险从设立的意义上看,确实是在保护消费者,也在为消费者减少损失,但是具体到京东自营的美妆产品来看,低至7块2一盒的百雀羚,贵至4000元的Lamer,都适用于该保险,可如果我就买了个百十来块钱的产品,到货后发现是假货,为了理赔,后期不仅要走流程,还得到专业机构去检测、认证,这期间的各项支出、所消耗的时间,恐怕远比商品本身的价格高。

 

同理,如果使用这些百元的产品过敏了,想拿到理赔,还得去医院挂号检查,然后提交理赔资料,前前后后估计又是一笔超过商品本身价钱的开销。本来皮肤过敏敷几天纯净水就能缓解的事儿,非得整得这么隆重,估计大部分人并没有那个精力去大动干戈

 

别忘了,这并不是医疗险,而是财产险,赔付你的不是检测费,也不是医疗费,而是商品的购买价格。比如,7块2的百雀羚用着过敏,看医生花了300,美妆无忧险也只赔你7块2。懂了吗?

 

恕我平时活得糙,对美妆产品了解不多,大概翻了翻京东在售且适用于该保险的美妆产品,价格最高也就4000来块钱?那请问,最多2万的赔偿是怎么实现的呢?难不成买到假货可以双倍、三倍地赔偿吗?

 

而为什么说它是“幌子”呢?

 

能坚持看到这里的读者,想必也都清楚了这份免费获赠的保险,理赔起来的难度有多大,好吧,那就全当它没有,所以你可能在购物时还会有“是不是正品”、“不会是假的吧”这样的疑虑。

 

而更多不明就里的消费者,一看有保险公司承保,而且还是大名鼎鼎的平安保险,心理就会默默地认为“这一定是正品,否则保险公司也不会这么傻去承保”这样的想法,然后对平台增添了信任,继而就是剁手消费了。

 

可是,美妆无忧险并非是从源头上帮我们杜绝假货,而仅仅是加强了售后而已,并且这售后对于消费者来说成本还很高。

 

幸亏它是免费的。


— END —

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