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墨澜职场 | 你学会了合理有效的提要求,寻求帮助吗?

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墨澜young   墨澜young 2018-11-24 12:34 阅读(5028)

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1.

前些日子做了一个靠谱的性格测试,部分结果惊到我了。其中有一部分大致意思是我这种人,为了避免冲突和不和谐,即使在自己的工作已经超负荷的情况下,也会尽力少给别人提要求,尽量不找人帮忙,很多事情都压在自己身上来完成搞定这简直就是对我过去8年职场的精准描述啊!当然这个性格的好处是,我成了一个杂家,什么都知道一些,学到了,很多不同方向的东西。坏处就是,我加了无数的班,把自己累成了狗,也没有在某一方向上有很多建树。

因为我这样的性格特点,工作中对我最大的一个挑战就是向别人提要求,寻求帮助。我不会提要求,不会寻求帮助,尤其是我做管理岗以来,挑战很大。


2.

在过去的这大半年里,我一直有意识到这个问题,并且尝试做了一些改变。比如:现在我要是有一个活儿要干,我的第一个念头已经从开始埋头干变成了,想一想组里的谁能够把这个活儿有效快速的给我干完?

不过问题依然存在,就是我有时候不好意思提要求,不好意思让别人来做事情。哪怕是自己组里的人,有时候会想她家还有孩子,会不会给她工作量太大啦等等。而不是自己组里的人,又担心人家拒绝,她也没有权利和义务要帮助我啊。总之,在向别人提要求和寻求同事帮助的时候总是问题和困难重重。

前几天专门上了一个如何合理有效的提要求,寻求帮助的内部课程,系统的梳理了一些要点,真的觉得受益很大。这周就部分应用于工作,感觉蛮不错。总结如下,供和我一样对于向下属,同事,老板提要求,寻求帮助有困难的职场人。

 

3.

第一点,要明白提合理的要求,寻求必要的帮助是再正常不过的事情。一个好汉三个帮,所有成功的人都明白,没有别人的帮助,自己啥也不是。所以要给自己做好心理建设,提要求,寻求帮助是再正常不过的事情。是个人都需要别人的帮助和支持!电脑不好用了,就和老板说换;项目进行不下去了,需要额外的资源和人力,就向老板要;不知道美国的产品报价,就去和美国同事问;要去作报告,没有ppt资源,就问同事要……总之,要明白有要求就提,有需要别人帮助的地方就说,这是正常的职场逻辑。

第二点,提要求,寻求帮助的技巧。明白了第一条,做好了心理建设,那么技巧就很重要啦。

有个推荐的小工具,是我从课程学到的,就是提要求的checklist 或是模板:

a.说明缘由就是告知对方,你为什么提这个要求,或者需要这个帮助,背后合理的原因。比如和老板提要求要换电脑,背后原因说这个电脑太慢,影响工作效率等,把背后合理的,对公司(或者对对方)有利的原因说出来。

b.直接清楚明了的提出要求/需要帮助的地方: 不要拐弯抹角,浪费彼此时间,说了半个小时,对方也不知道你想要。我本人就最讨厌这一点,有时候磨磨唧唧说半天,你也不知道对方要干啥。最好的办法就是以“我”开头,告诉对方,要什么。

c.注意语气语调,给对方一点机动和可协调的空间:当然是自己在提要求,要直接,但是也应该注意语气,给当方一点机动和可协调的空间,尤其是在给老板和和你没有什么直线关系的同事的时候。还有给自己准备一个可能的plan B

d.定制化-说明为什么找对方,不是张三,也不是李四: 很多时候,你提要求,也得个性化定制化。让对方觉得这个事情没他不行,只能是他。这样他接受的概率会高,而且还会觉得自己挺重要的。

第三点,不要害怕被拒绝要明白,被拒绝也很正常。必经工作中,任何人都要自己的KPI,都有自己工作的优先级。被拒绝了就想Plan B吧。个人觉得很多时候被拒绝了也不是坏事,尤其是在中国,礼仪之邦。对方如果拒绝了你一次,心理上,老会觉得欠你点。我自己就有过不少这种经历,有些时候拒绝了一个人,要是第二次再有机会,我肯定会帮的。

最后的,其实提要求和寻求帮助也都是职场的必修课,也不是一蹴而就的。都需要慢慢的练习和学习。希望大家都可以学会如何的提要求,寻求帮助。提高工作效率,让自己少加班,多依赖团队合作的力量,做一个成熟的职场人。

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