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#【专栏】菜芽的职场成长记

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Jimmy菜芽

菜芽碎碎念职场:再难搞的工作都是有套路的

Jimmy菜芽
Jimmy菜芽   Jimmy菜芽 2019-01-09 16:04 阅读(5860)

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》》》》》》》》【菜芽的职场成长记】



我们公司有个职位很难搞,叫目标管理专员,职责是督促、考核各个部门的负责人的目标完成情况。他的职位很低,就是普通的专员,但是他考核的对象,是各部门的老大, 职位都比他高。可以想象这是个压力非常大的工作,不仅仅体现在这种不对等的职场关系上,还体现在业务环节。只要涉及到考核,就必须要懂各个部门的业务,不然就会被忽悠,最终当然是讨不了好。

这个专员一开始被欺负得很惨,有的不按时提交报告,有的报告交上来数据对不上,每个月被各个部门的老大吼得眼睛都不敢睁开。领导也是恨铁不成钢,怎么就被人欺负成这样了?也对他劈头盖脸的骂,专员是两头受气。

不过专员很聪明,不过三四个月时间,就完全扭转了局面。

总的说来就干了三件事:

1、照章办事

先是收拾了不按时提交报告的。直接扣分,延迟一天扣2分。还全公司通报xxx延迟提交报告多少天扣多少分。

这件事是说起来简单,做起来,因为很大一部分职场压力,来自于人情压力。遇到这种都是比自己级别高的,随时可能给自己穿小鞋的尤其难。办法只有一个,别抹不开面,别怂,就来硬的,反正我站理。你爱交不交,爱拖拉拖拉,我一纸报告打上去,不是扣我的工资。

而且在自己的领导眼里,他首先关心你的工作完成没有,你完成了工作,他才会关心你被穿小鞋难过不难过。如果这种低级问题都处理不了,又怎么放心你处理更难的问题呢。

再加上抓住了老大们的软肋,要御下的老大们根本丢不起公开处刑这个脸,第二个月自觉的准时提交了。

2、扎实内功

要收拾那些拍桌子瞪眼的,没真本事,降不了他们。也是被领导骂多了,扎扎实实的去各部门蹲点,把部门的业务摸透了,再想忽悠他就难了。

这实际上是最难的部分,因为你就算出师有名,还得有人搭理你,不然你去围观几天也是门外汉。

3、拿鸡毛当令箭

并不是所有人都是讲道理的,有的人就是胡搅蛮缠,关系到自己的切身利益,无理也要闹三分。还有一部分实在要跟他硬刚的,他就拿出法宝:拿着鸡毛当令箭。

张口闭口领导说xxx,堵的人无话可说。被扣分的人质疑直接往领导身上推。这是我跟领导请示后的结论,你有疑问,你去找领导,领导同意我就给你改。

无理取闹的人哪儿敢闹到领导哪儿去,自然偃旗息鼓。

说来说去,就是一个与人打交道的套路,而这个套路是可以复制的,几乎所有与人打交道的事儿都可以这么套路。

比如:导购遇到死皮赖脸要折扣的

不好意思亲,我们店没有这个优惠哦(照章办事,公司没这个制度)。要不你办个会员卡, 就可以享受9折优惠了,会员卡是消费满1000可以申请(熟悉业务,促销手段)。不好意思亲,我没有这个权限哦,我得请示经理(推给领导)。

再比如:忽悠想要超贵玩具的儿子

我们说好的,今年只买一个玩具,你要遵守自己定的规矩哦(照章办事)。儿子一般不听,接着说,你看看家里已经有四驱车、大飞机、大机器人了,这个跟那些有什么区别?完全没区别。(盘点他的玩具)。一般还是行不通,接着会说,那不如这样,你去找妈妈,妈妈说可以买,我们就买(妈妈一般会接到暗示,坚决不同意)。就算儿子还想买礼物,也不关你的事儿了,事儿已经推给妈妈了,儿子缠着妈妈去了。(解决啦)

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