大家好，我是财蜜们喜欢的@保险小秘书 

现在买保险越来越方便，但很多人都担心一些服务会跟不上或者保全业务变更很麻烦，其实这个问题很好解决，有一个特别方便的途径，自己在家就可以处理很多保单业务。这个方法就是我们经常使用的微信，只要微信搜索保险公司的官方公众号就可以完成很多操作。

以百年人寿为例——微信搜索“百年人寿一保通”关注即可。

一、百年人寿公众号都可以做哪些事情？

1.保单查询

点击保单查询，会提示关联身份证号等相关信息。关联后，该身份证号下所有百年人寿的保单都可以展示出来。这样就可以知道，自己通过其他途径购买的百年人寿保险的真伪。同时关联后的保单，一些简单的保全操作就可以自助办理。

2.自助保全

在百年人寿一保通经常会用到联系方式变更、银行卡变更、身份证有效期变更、受益人变更、退保等功能。

 联系方式变更会涉及：居住地址变更、邮政编码变更、手机号码变更、电子邮箱变更等内容。

银行卡变更涉及的信息：银行卡号、银行卡所属银行等；

对于身份证期限变更、受益人变更、退保等操作，通过手机验证，验证身份后，即可修改相关内容。

3.自助理赔

对于自助理赔等相关操作，也需要手机验证个人身份，验证成功后，即可进行报案等理赔操作，这一过程也是相当方便。

4.自助回访

购买长期险，保险公司都是需要进行电话回访，客服人员会确认一下是否是自愿投保，对于产品是否有疑问等等。但由于投保人或被保人工作时间，不方便接打电话，完全可以使用自助回访这个功能。在线上即可完成一些回访的相关问题，简单方便，也省去了不必要的麻烦。

总体来说，百年人寿一保通的自助操作还很贴心，一些常见的保全问题，都可以在微信公众号上自己处理，既满足了时效性也省去了柜台办理或是邮件办理的复杂性。

小秘书强烈推荐财蜜们使用哦！守卫者1号、康惠保旗舰版、康惠保、定惠保都可以这样关联保单哒，大家可以行动起来~