七、管理变革和创新

这一章讲，两个内容，变革和创新。变革有哪些类型、变革的过程、变革中会遇到的阻力以及处理技巧。以及创新的意义及如何创新。

答案依然在思维导图

这一章所有职场人士都应该反复研读，作为员工，是企业变革的参与者，如果不想被革，那么就应该全面认识变革中的自己的位置，以及存在哪些风险，从而获取最大的利益。作为管理者，大部分的管理者都会因为主观或客观原因，成为变革的主导者，更应该看这一章，学习一些干货技巧。

一、变革和创新的意义

关于变革：就没有不变革的企业，企业变革才是常态。在学习管理学之前，我有一个误区：认为变革是很大的一件事，企业转型啊、改制重组啊等等，才叫变革。事实上，引进新的设备、引进新的人才、有人辞职、改变薪酬结构，甚至小到改变团建的方式，也是变革。

变革有阻力也非常好理解，因为涉及到改变，就会有不确定性，就会触及一些他人的利益。变革的参与者中，有求变的，有被革的。被革的自然会抵触。

减少阻力的技巧书里讲得非常大胆露骨：有的人要拉拢成一条战线，有的人要威逼，有的人谈判，有的人教育沟通，还有的人利诱。结合前文小到改变团建方式都是变革，真心是涉及变革没有一样工作是容易的。

关于创新：企业的发展当然离不开创新，这个也非常好理解要激发创造力。

人力资源结构要变，员工平均年龄40多岁和平均年龄28的企业的创造力，孰优孰劣？组织结构要支持，有政策扶持，有奖励，这样自然有人愿意创新。还有文化氛围，如果公司不鼓励创新、不提供试错成本、不以结果导向、不授权，这创新还有谁愿意搞？

二、怎么培养管理变革的能力

1、评估变革的环境

发起者是否有能力、有权限应付阻力？领导是否支持？高管会参与吗？高管对未来有清晰认识吗？有没有奖励机制鼓励强化变革？是否会牺牲某些人的利益？有多少人赞同并以参与自豪？过去是否有成功的经验？组织里各部门的配合程度？决策的速度？等等

2、以恰当的方式开展变革

具体的做法可以参考前文提到的威逼利诱、拉拢谈判那套。

3、主导变革者全程的参与度

主导者在全程要承担最大的压力，一直提供各种资源、技术的支持。这一点非常重要，因为我自己的亲生经历，老板要搞一个变革。最开始他很积极的提方案，分配任务，在过程中员工遇到阻力寻求他的帮助时。他开始推诿，不愿意提供资源支持。到后来，他甚至把工作推给副总，副总也不想搞，一直各种找借口推诿，结果变革最终就停留在方案层面。

如果给现在已经看完的章节评估重要程度，满分5分，这一章有5分，前面的内容大部分是对管理学建立一个认识，这一章进入干货，每一节都是职场会遇到的难题。还有11章。

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