今天中午，看了一个Ted演讲，主题为:如何成为一名更好的交流者，非常受用，分享给小她的姐妹们。

开篇主讲人就讲到一个现状，交谈需要平衡讲述和倾听，但现在的我们常常会失去这种平衡，她认为没有什么技能比维持一段连续、自信的谈话更为重要。

她提出交谈的10条基本准则:

1.不要三心二意

交谈时，要处在当时的情境中，不要身在曹营心在汉。虽然现在很多人都可以多线程处理事情，但是实际上，我们大脑上在处理多线程的时候，是分割成一个一个波段的，每个波段之间其实就会流失一些能量。在倾听的过程中三心二意，很可能会错过一些重要信息，从而导致沟通效果大打折扣。

2.不要好为人师

交谈中，人们总想表现出我很优秀，我是最正确的，你们要听我的，但每个人的认知都有局限。真正的倾听，应该是怀着空杯的心态，把自己的个人观点放在一边，让光只打在地方身上，因为每一个你即将要见到你的人，都有你不知道的东西。

3.使用开放式提问

用新闻工作者的表达方法:5w1h开放式提问，来尝试去获取更多的信息和资料。

4.顺其自然

不要试图去控制自己或者他人，想法会自然流入你的头脑，而你需要将它们表出来。

5.如果你不知道，就说不知道

说话应该是负责任的行为，我们的一言一行关系到个人形象和品牌的建立，应该学习权威的传播媒体那样，谨言慎行。

6.不要把自己的经历和他人比较

曾经跟人共情，就是把自己类似的经历跟对方一起分享，让对方知道ta不是唯一一个遇到此类问题的人。今天的演讲告诉我，任何经历都是独一无二的，我们没法做到100%的感同身受，而且，最重要的，这不是谈论我的事，重点是对方，而不是我，我要做的是认真倾听，体会对方的感觉。

7.尽量别重复自己说的话

我们在教育小孩的时候，往往会一遍遍地重复自己的话，总想用这种方式让孩子记住，接纳这个观点。其实，我们应该认真反省，为什么要重复？重复到底有没有用？是否需要用别的方式让孩子更乐于接受？

8.少说废话

别人不在乎那些细节，他们关注的是你，关心你是怎么样的人，和你有什么共同点，这就是典型的合作思维。

9.认真倾听

佛说:“如果你嘴不停，你就学不到东西“，但我们大多数人不是为了理解而倾听，而是为了回应而听。倾听可能是最重要、第一重要的，你可以提升的技能。

10.简明扼要

好的交谈就像恰到好处的迷你裙，足够短，能够吸引人，又足够长，能够包纳主题。

以上所有的准则浓缩为一句话即:对他人产生兴趣！待春暖花开疫情结束时，走出去，约上三五好友面对面，去发现、去交流，随时准备收获意想不到的惊喜吧！！！