投保自在人生后，次日可在官微“保险服务”中“我的保单”关联自己的投保手机号，关联成功后，即可查询到自在人生的保单信息。

在官方微信中，都查到了保单信息，你还担心你的保单真伪嘛？自然妥妥的放心。

记住这个第一步操作，很重要，以后在线自助保全操作，都需要你先关联这个保单才行。所以它是日后保全服务的基础。

2.投保后，我的联系地址、邮箱、手机号码等信息变了，我要怎么办？

登陆“完美人生APP”或微信公众号“招商信诺在线”自助申请；可受理投保人、被保险人联系资料变更。如：变更投保人、被保险人、受益人的通讯地址、邮编、联系电话、传真、电子邮件地址等。

如果要变更手机号码需在会员中心自助申请,且进行人脸识别后才能办理。

3.投保时选择年交，之后是否可以变成月缴，来减小投保压力？

想要月缴当然可以。登陆“完美人生APP”或微信公众号“招商信诺在线”自助申请；

在保单周年日前30天或犹豫期内都可以申请缴费时间变更。

自在人生缴费方式支持月缴、年缴之间的相互转换；需要注意的是，犹豫期内由月缴变更为年缴，需补齐应缴保费后才可受理需求。

4.每年扣费的银行卡想要换别的卡，可不可以？

保险合同的扣款银行卡及退款银行账号都是可以变更的。只要是变更后的银行账号必须是以投保人户名开户的银行结算账号即可。

登陆“完美人生APP”或微信公众号“招商信诺在线”自助申请银行卡变更。

5.投保时候一紧张，不小心把名字、身份证号等个人信息填写错了，怎么办？

可申请信息变更内容：

适用于投保人、被保险人、受益人的个人信息资料的更正，包括姓名、性别、出生日期、身份证号码、国籍等项目的变更，个人信息资料均以法定证件为准；

如果客户变更姓名或非正常升位的ID变更，需提供可以证明两者为同一人的书面文件（如公安机关出具的证明或包含变更前后客户信息的户口簿文件）；

不同证件类型之间的变更，如身份证变更为护照，需同时提供新旧证件的复印件；

如果因客户信息变更导致保险费率发生变化，实付保险费少于应付保险      费的，投保人需补交保险费，实付保险费多于应付保险费的，多收的保险费将退还至投保人账户；

如果同一客户在本公司拥有多张保单时，应同时申请变更。

申请变更方式：

网上自助服务：登陆公司官网会员中心自助申请（可受理ID升位和变更ID有效期）；

书面申请：《保险合同内容变更申请书》、申请人及变更对象的有效身份证件复印件；

6.想申请保单合同或者发票，应该怎么办呢？

网上自助服务：登陆“完美人生APP”或微信公众号“招商信诺在线”自助申请；

电话申请：致电我公司客户服务热线95362办理；

7.想要变更养老年金领取方式，如何申请？

网上自助服务：登陆“完美人生APP”或微信公众号“招商信诺在线”自助申请；

在保险合同有效期内，年金产生之前，领取方式支持年领与月领之间的相互转换，不支持其他频率的领取方式变更。

8.如果填写信息有些问题，想要退保重买，怎么操作呢？

1. （1）犹豫期内退保

自投保人签收合同之日起15天内为犹豫期，如果投保人在犹豫期内申请解除合同，公司将向投保人无息退还已支付的保险费，合同解除前发生的保险事故公司不承担保险责任；

根据反洗钱法规定，若退款金额超过10000元，须留存身份证复印件；退保所产生退费须退还至投保人的扣款账号。

电话申请：致电公司客户服务热线95362办理   

书面申请：《保险合同终止申请书》、投保人身份证等有效身份证件复印件、保险合同正本、首期保险费发票（如有，可提供）。

（2）犹豫期后退保

自公司收到保险合同终止申请书且审核通过之日起合同效力终止，公司自收到保险合同终止申请书且审核通过之日起30天内向投保人退还在退保申请审核通过之日的现金价值扣除未还款项（含利息）后的余额。

退保所产生退费须退还至投保人的扣款账号；申请退保时如有未领取的生存类保险金，需一并提供被保险人生存证明和银行账号授权办理领取手续；

根据反洗钱法规定，若退款金额超过10000元, 须留存身份证复印件。

电话申请：致电公司客户服务热线95362办理       

书面申请：《保险合同终止申请书》、投保人身份证等有效身份证件复印件、保险合同正本、最近一期保险费发票（如有，可提供）。

9、自在人生到了年龄，该如何领取呢？

网上自助服务：登陆“完美人生APP”或微信公众号“招商信诺在线”自助申请；

书面申请：《领取保险款项申请书》、生存类保险金受益人有效身份证件复印件。

好啦，以上就是小秘书帮大家整理了关于自在人生的保全操作，是不是很有帮助？如果大家对于自在人生还有疑问，欢迎随时给小秘书留言哦~