亲爱的财蜜们，大家好，我是爱你们@保险小秘书 

昨天收到一位财蜜的保险求助：

想给小家配置保障，发现线上保险产品比线下保费便宜很多，线上买保险靠谱么？

小秘书在聊天过程中发现，大多数财蜜对线上投保的担忧主要是有这三个疑问

1、线上投保的产品和线下投保有什么区别呢？

无论从线上平台投保，还是从线下代理人处购买，我们投保的都是保险公司的产品。

同一保险产品，它对应的保险条款，承担的保险责任，适用的保险费率是相同的。线上、线下只是投保渠道不同，保险产品本身没有不同。

2、线上投保平台不在了，我的保单怎么办？

投保平台与保险公司是合作关系，会受到监管机构或行业协会审核，必须合法合规。

无论从哪个平台投保，承担保险责任都是保险公司，而不是投保平台。

平台是否存在对保单和提供的保障没有任何影响。即使平台不存在，我们也可以直接从保险公司获取服务。

3、线上投保和线下投保理赔会不会不一样呢？

出险后需要经过报案—提交资料—资料审核—赔款的流程，不会因为是线下投保，就可以不通过审核直接报案获得赔款，线上投保和线下投保理赔流程是相同的。

理赔是由保险公司负责的，无论是线上投保平台还是线下业务员提供的都只是理赔协助服务，相对于投保平台来说，线下代理人的流动性更大，业务员个人承诺的“出险时帮您理赔”往往较难兑现。

不同的投保渠道理赔时效是一样的，同一保险产品的理赔标准也是相同的，所以不需要担心不同渠道投保的保单在理赔时会被区别对待。

今天的分享就到这里啦，希望财蜜们都能花最少的钱获得最全面的保障。

大家五一出行一定做好防护注意安全，提前祝大家假期快乐~