为防止小丫过度使用IPAD,我给平板加了密码，结果没记录到本子上去，过了大半年后居然给忘记了。

    没办法，只好将IPAD送到专卖店去解锁。解锁过了还是不能使用，为吗？因为当初购买时是以前专卖店的店员帮我激活的，用的他的ID和密码，现在没办法找到这个ID和密码了。

    处置方法1：

    登陆苹果官网，在“技术支持”中，只能是找回密码，却不能知道ID，也不适用重新创建。

    处置方法2：（有效方法）

    打苹果电话4006272273，人工服务，有人会根据你的问题进行回答

    1、需要提前准备：

   （1）购机发票，如果当初没有购机发票，可以补开，增加购买时间项就可以了；

   （2）苹果的保修卡，序列号比较重要

   （3)苹果的盒子

    (4)另外一台电脑

    (5)常用邮箱

    2、根据人工提示，接收邮件，回复邮件  

   回复内容主要有两项：附件和文字。

   附件内容为发票、盒子、序列号的照片。

   文字内容主要为：

购买日期：

客户姓名：

账单地址：

电子邮件地址：

设备序列号：

型号：

销售商店名称：

销售方地址：

销售方网站：

付款方式：

购买产品所付价格：

来电者是否为设备的物主？：

此设备是否由教育/企业机构所拥有？：

如果是，教育或企业机构的名称是什么？：

停用“查找我的 iPhone”激活锁的原因：

客户的首选语言：

   3、然后过一阵子，你就可以收到一封回复邮件，重新激活IPAD。

   苹果手机也适用上述方法。