前两天收到华夏信用卡的账单，看到680元欠款，心里是有点疑惑的，因为华夏信用卡关联的ETC，平时基本不刷，一般就是几十块的过路费，很少有这么大额的账单，但当时又以为现在许多停车场也支持ETC支付，想着可能是某天老公见客户停在某个贵贵的停车场？但又觉得不太对，幸好这么一念想，要不差点就要付掉680元年费。

心里有疑惑，去查询了信用卡详单，嚯嚯嚯，居然是年费！

话说用了信用卡十多年，还没有交过年费呢。而且华夏信用卡也用了很多年了，也从来没有交过年费。今年为什么冒出来年费，还不少？我随手百度了一下，嚯，搜到一堆吐槽的

总结大概是：华夏银行2016年年中发布了通知，调整许多华夏信用卡的年费，大概是之前许多年费是可以通过一年刷6笔或是8笔就抵消年费，改成了积分兑换……总之，政策很坑。

作为老司机的我，肯定不可能交年费啊，开始打电话：

第一个电话没打通人工客服，吐槽一下各个银行的400电话，要接通人工客服真的是要翻越千山万岭，自助语音让我关注华夏信用卡微信公众号，获得年费的相关信息。无奈我试着关注了一下，得到的信息是我需要有25000积分才能抵消这笔680元的年费。这张卡不怎么刷，肯定没有这么多积分。

第二个电话，选择了投诉建议，顺利接入人工客服。我第一个诉求是什么时候调整的年费政策，为什么用户没有收到通知？

客服小哥听完我的诉求，隔着电话，我都能感觉到他“微微一笑，胸有成竹”回复：是这样的，您名下这张信用卡原先是blabla，后来我们行发布了新的政策blabla……

我：那为什么没有通知到用户？网上一查能看到你们这个政策引起了很多用户的不满blabla

客服小哥估计不知道我还能事先调查过，没有正面回答，开始用怀柔政策：您的这笔年费我可以先帮您撤单，只要您在3个月内有足够的积分就可以抵消，这样可以吗？

我很快回复：当然不可以，如果你们在新政策发布的时候通知我，我肯定会提前注销，现在的问题是没有通知，导致有了这笔年费，责任不在用户。

客服小哥继续“微微一笑，胸有成竹”：那您看这样好吗，我给您特殊申请一下，把您这笔年费撤销，大概5-10个工作日您就可以看到新的账单。

（为什么我觉得两次客服小哥的回复表情都是微微一笑胸有成竹，可能他们接到这类投诉确实很多，也所以，千万别让步）

这样当然可以，所以我挂了电话，打算近期换一个ETC，把这张这么不友好的信用卡注销掉。

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之后我回想，要是没有一念间的存疑，可能真的不会去看这张不常用的卡片会有年费账单，几个小tips：

1）每个月记得回顾账单，发现有年费就及时联系银行。我真心感觉除了那种高端服务的白金信用卡，一般信用卡这张几百块的年费，银行绝对是白赚的，自然也很好撤销。但如果你没有发现账单里的猫腻，又如期还了信用卡，就不知道能不能追溯回来了

2）免年费时代可能会结束，精简一下信用卡数量。这是我的预感，你们有没有发现，不少服务类消费都不是免费时代了，都还是推广会员制，就是花多少钱办会员能够享受什么样的服务，不仅是各种外卖app，打车的，电商的，影院的……都开始实行有偿会员制，信用卡其实也是提供服务的，我觉得未来也会开始收费，所以在那之前，留意一下信用卡的数量。

3）及时盘点一下手里信用卡，关注一下政策是否变化。此外办卡前一定要和银行确认好年费如何免除。收集了一份各银行免年费的汇总，结论是普卡大都没有年费，如果额度不是要求很高的话，普卡其实就够用了。