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薇紫

第四课:张志学教授讲解“危机生存的组织法则”

薇紫
薇紫 薇紫 2020-02-16 14:21 阅读(937)


● 《天劫余生》这部根据真实事件改编的灾难求生片,给我们带来了何种启示

 回顾电影《天劫余生》是一部真实的故事,内容大致为:1972年10月13日,乌拉圭橄榄球队搭乘的飞机坠毁于南美的安第斯山脉。死亡29人,奄奄一息的16人最终活了下来。由于失事位置太偏僻,海拔高气候寒冷严苛,外界救援队停止搜索,这些处在伤病严寒和饥饿中的幸存者被抛弃在海拔4000多米的山峰上,晚上零下30°多度的冰天雪地中。他们保持团队情谊和万众一心的决心,为了存活,在经过激烈的讨论和内心的挣扎后,他们开始尝试一些不可能做到的事情,分食死尸。最后在南度和罗伯托两个人在缺乏睡眠,筋疲力尽,精神几近崩溃并没有任何导航工具和爬山设备的情况下,跋涉10天翻过安第斯山脉获得救援。南度陪同智利军方救援队的直升飞机重返飞机坠毁地点,救回了其他14名生还者,幸存者们在绝境中生活了72天并成功回家。

       这个故事我印象最深的是球队队长安东尼在飞机失事后,很有担当,他组织救援清点和分配食品,他曾给大家希望,但当他得知政府搜救经过若干天之后放弃救援的时候他变得不自信并沉默寡言。南度成为真正的领导者,他的母亲在这次空难中当场死亡,妹妹随后也因伤势过重死亡,他想到不能让父亲一下子失去3个亲人,他一定要活下。他的一句名言是“要丧命,也要丧在征途上”,带着死去家人的怀念,对父亲无限的爱来战胜了自己,和罗伯托一起成功的攀越了所有人都认为毫无可能穿越的安第斯山,来到了智利,成功的将消息散布出去,导致了所有人的获救。

      这个故事告诉我们每个人在生活中都可能遭遇不幸,就像这次的疫情一样,只要战胜恐惧就没有过不去的坎

 

启示《天劫余生》这部电影给我们若干启示:首先是一个组织往往会因为高估自己的好运而得意忘形,经历重大挫折后需要做出理念的改变,乌拉圭橄榄球队这群年轻人,当他们看到搜救飞机来救援他们时,误以为已经发现他们了,兴高采烈以为第二天就可以获救,他们当天大吃大喝将所有的食物都吃完了。那么我们在企业经营过程中,由于过去顺风顺水有时候也会遇到这样子的问题,而这次疫情对我们的冲击,让我们企业以及员工在理念上要做出改变。

    其次队长安东尼,在前期克服困难的过程当中起到重要作用,比如他负责灾难后的安顿,食物的分配,安排队员等待救援等等。但是,当得知救援被放弃时,队长崩溃了,这告诉我们平常的领导者在危机过程中很可能也会丧失信心,不过这时候会有一些敢于担当的成员,他们敢于想到新的事物的来源,刺激成员讨论伦理的问题,即吃人肉来带来的伦理问题。克服困难新的通讯设备等等。

    真正领导者南度为了避免时间久了会出现可怕的人吃人的局面,南度想到一定要让大家有一线生机的希望,他以超强的意志力走出高山并获得救援。他是真正的领导者。那么在克服危机战胜困难的道路中,良好的组织氛围非常重要,这批队员他们善于管理负面的情绪,信任队员并保持着良好的氛围,有人说他们代表了“人类灵魂的胜利”,

    最后年轻的队员们有很强的求生欲向往美好的生活具有团队合作的精神。他们是普通的年轻人被逼迫至人类忍耐的极限

       在这次疫情当中,应对危难,最关键在于人!刚才我们看的电影说明了人类的意志力和凝聚力可以起到起死回生的关键作用,对于企业来讲也是一样。 



 

 ● 作为中国近代一位杰出的企业家,卢作孚如何带领民生公司实现中国版“敦刻尔克大撤退”

一位冷门的伟大的企业家:卢作孚(1893-1952)(详见4页PPT)

总结:民生公司的组织实践

1.使命远大民生公司的宗旨是服务社会 便于人群 开放产业 富强国家,卢作孚曾说:我们做生产实业的目的不是纯为挣钱,更不是分庄式的把挣来的钱分掉,而是要将它用到社会上去扩大帮助社会的范围,所以我们的目的往往是超挣钱的,他还说一个人的成功不是要当经理或者总经理,也不是要变成拥有百万千万的富翁成功了自己,而是要看他的事业能否确实地帮助到社会成功了社会,他致力于解决社会问题,认为中国的现代化包括现代的物质建设和现代的物质组织,他立志要让中国人过上现代的集团生活,他说我们要进入现代意向的集团生活就不能不有所转变,不能不有现代的集团组织,不能不有现代的相互依赖关系,不能不有现代的比赛标准,不能不有现代的道德条件,不能不有现代的训练,不能不训练个人去创造现代的社会环境,同时又不能不训练现代的社会环境去训练人,他非常强调社会秩序,认为人民有了公共生活就必然会有秩序,他说这不单是建设一切事业的根本问题,尤其是抵御困难的问题,他强调技术和管理才能够救中国,认为我们要坚定信心凡是白种人可以做到中国人都可以做出来。只要学会了他们的技术和管理,便能做出他们的事业而且后来者居上。

2.心系国家:在1930年8月26号,经过5个多月的考察,卢作孚回到合川,他在对合川的员工进行演讲中特别强调“亡国”二字,他说我们要是不想当亡国奴,就要为个人的前途谋光明,那么就要有组织的能力和进取的精神,并且需要具有勤,简两种美德。在一个月之后,他成立了东北问题研究会,出版书唤醒国人意识到即将到来的侵略战争。

3.专注经营:从东北回来之后,意识到民族面临的危难,卢作孚坚决向政府辞掉了航务处长的职务,他要专心运营民生公司以及北碚的建设,他兴建了西部科学院,大规模地推动文教和科学研究,化整为零统一川江的战略,为并购其他船只做资金的准备,同时挑选后备力量进入民生公司实习,从1930到1935年民生公司累计收购华轮28艘,外轮45艘,一统川江。民生公司的拓展业务遭到了外国企业的打压,外企为了抵死民生公司大幅度降价几乎免费运输,在这种情况下民生公司没有死,其他外企反而倒闭了,这个时候四川各界开始了抗日救国抵制日货的运动,在四川民意的大力的支持下开始降低成本争取货源,获得专营主权,加强公司的管理提高服务质量改善设施,并获得金融界的资金和先进技术人才的支持,在抗战之前民生公司就已经准备好了在川江上的总吨位超过了外轮公司的总和,也就为实现宜昌大撤退做好了准备。

4.训练人才:特别注重人才的训练和储备,卢作孚曾经说过愿人人皆为园艺家将世界造成花园一样”,他还说“学校不是培育学生,而是教学生如何去培育社会”,卢作孚对人才一直非常重视,他曾经说:人人都知道中国目前都是问题,而且都是无法解决的问题,从我们看来不是一切问题无法解决,是人无法解决一切问题,在解决一切问题之前先要解决人的问题,便是训练人如何去解决问题。今天的中国什么都不缺乏,只是缺乏有训练的人,所以我们把所做的事业当做一种培养人的机会,他说我们缺乏技术人才,尤其缺乏管理人才。

总结了30年代的企业家如何面对危机,现在再来看看另外一位热门企业家 



 

 ● 任正非带领的华为,在寒冬来临之际,如何成功自救并不断强大

       任正非在一篇文章中这样说过,2001年的开始的网络泡沫,市场急剧下滑和萎缩,尤其是2002年,华为深深地感受到了严冬的寒冷和彻骨。那一年,我们公司的销售是负增长,公司很多员工因为暂时的不利处境,纷纷离开公司,更加使华为公司雪上加霜的是,不少离开公司的员工离开的时候带走了华为公司的源程序,设计原理图等核心商业机密信息,在外面或自己开公司或有偿泄露给同行进行仿制,这种零成本,无投入的仿制,在市场上还全面形成了对华为的正面竞争,几乎造成华为公司的灭顶之灾。

华为市场销售额(详见PPT)

2000年220亿元;2001年225亿元;2002年221亿元;2002年出现了华为历史上的倒退。这个原因大家都知道一方面是中国电信调整国内市场不行,国际市场又完全没有打开。另一方面任正非个人也面临很大的压力,当1999年意识到寒冬来临,他就想到将公司里面若干岗位的人离开华为鼓励出去自己创业公司为其低价提供设备,但是这个政策出台后华为非常重要的高管离任,任正非的母亲去世,思科官司。大的环境不行,企业的老总又遇到如此大的压力,可以说对于任何一个企业来讲都是非常困难的。

华为自救措施:

断臂求生,聚焦业务(将华为电子业务出售,将获得的经费投入研发中去)

稳定组织,调动士气

总监级以上干部请愿降薪

配股核心员工,共渡难关(配完股份之后锁定期3年,得以留住人才)

加强信息安全,交付件控制

优化管理,提高人均效率

成立华三,开拓企业网络市场

重兵推进海外,突破国际市场2001年之后华为将是否愿意投身海外市场作为选拔和晋升干部的重要标准,海外人员的奖金是国内同级别的3-5倍,而且每天还有海外市场津贴,家属探望每年可报销三次往返机票,在海外工作3年之后还有一次性的海外安家费。)

 

这种自救措施导致的后果就是(详见海外市场增长销售额PPT),2002年是华为历史上唯一一次出现的负增长221亿元,经过华为的自救之后,2003年就上升到317亿元,从此华为走上了一条康庄大道,主要是因为华为的海外市场打开了,从2000年海外市场销售额占比5%,一直到2008年海外市场销售额占比75%。

 


  

● 应对危难:在研究若干应对危机的组织案例之后,得出危机生存的八大组织法则

应对危难 认知 危机生存的组织法则

法则1:【目标】迅速激活目标,形成命运共同体,清晰且共享。

法则2:【领导】领导者前瞻,理性,坚强,身先士卒。

法则3:【内粘】组织成员互相信任,刻意乐观。

法则4:【行动】主动找事做,不停歇,维持行动状态。

法则5:【全力】速成多种小分队,各自发挥作用。

法则6:【机敏】不放弃成员提供的任何一丝生存线索。

法则7:【精神】心理结构替代正规结构支撑组织运行。(推荐书籍《YOUNG MEN AND FIRE》)

法则8:【外连】全力突围获取外援,打破组织边界。

 

响应动员谨慎防护 积极行动 专注工作 共同创造美好的未来

第一课:颜色教授讲解“突发疫情对中国经济影响与政策应对”

第二课:刘俏教授讲解“新冠病毒疫情对中小微企业和资本市场影响”

第三课:彭泗清教授讲解“疫情冲击下的社会情绪与消费者信心”

第四课:张志学教授讲解“危机生存的组织法则”

第五课:张闫龙教授讲解 “疫情下的企业社会责任实践”

第六课:王辉教授讲解“疫情状态下的心理调适与应对”

第七课:王汉生教授讲解“企业如何挖掘数据创造最大价值”

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